Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras membresías, descargas, licencias, actualizaciones, el plugin GPLCLUB Updater y mucho más. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.

🧩 Sobre el uso de GPLCLUB

¿Qué es GPLCLUB y qué ofrece?

GPLCLUB es la colección GPL más grande en español, donde puedes descargar miles de plugins, themes y recursos premium para WordPress bajo licencia GPL. Además, contamos con licencias originales para más de 40 productos, acceso exclusivo a Envato Elements, Canva PRO y Freepik, y actualizaciones automáticas con nuestro plugin GPLCLUB Updater.

¿Cómo funciona la descarga de productos?

Una vez activa tu membresía, puedes descargar los productos directamente desde el catálogo. El número de descargas diarias dependerá del plan que tengas contratado.

¿Puedo compartir mi cuenta?

No. El uso compartido de cuentas, la reventa, compras conjuntas o acumulación masiva de productos está estrictamente prohibido. Las cuentas que infrinjan esta norma serán suspendidas permanentemente. Solo la membresía Reseller permite la reventa.

💳 Sobre membresías y planes

¿Qué planes existen y cuántas descargas permiten?

Plan	Descargas Diarias	Licencias	Permite Reventa
Mensual	30	3	❌
Semestral	30	7	❌
Anual	30	15	❌
Lifetime	30	15	❌
Reseller	50	3	✅

*Las licencias incluidas son de productos 100% genuinos con licencia comercial, listados acá, los demas productos pertecen al catalogo GPL y no requieren una licencia comercial para funcionar.

¿Qué pasa si supero el límite diario?

Deberás esperar al siguiente dia para que se reinicie el contador. Todos los planes tienen renovación automática diaria de sus créditos.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelarla desde tu cuenta, en la sección “Mi suscripción”.

🔧 Sobre soporte

¿Ofrecen soporte técnico?

No ofrecemos soporte técnico avanzado. Solo brindamos ayuda básica para la instalación de los productos y orientación general. No somos los desarrolladores de los plugins y themes, por lo tanto, no podemos garantizar su funcionamiento en todos los entornos.

¿Pierdo el soporte si incumplo alguna política?

No, siempre intentaremos ayudarte, pero no podemos garantizar que solucionaremos tu problema.

🔑 Sobre licencias y activación

¿Los productos incluyen licencias originales?

Sí, ofrecemos activación oficial para más de 30 productos populares. Puedes ver la lista completa aquí.

Todos los demás productos que no están en esta lista forman parte del catálogo GPL y estos no tienen una licencia comercial, funcionan sin ella.

¿Cuántas activaciones incluye mi plan?

Según tu membresía:

Mensual: 3 licencias
Semestral: 7 licencias
Anual: 15 licencias
Lifetime: 15 licencias
Reseller: 3 licencias

¿Qué pasa si necesito más activaciones?

Puedes solicitar activaciones adicionales a $3.99 USD, sujeto a disponibilidad y revisión de uso.

¿Un plugin me pide licencia para funcionar, qué hago?

Ignora ese mensaje. Muchos productos piden una clave solo para soporte o actualizaciones automáticas. El plugin o tema funcionará correctamente sin activación.

¿Puedo activar el mismo producto en sitios ilimitados?

Sí, todos los productos tienen licencia GPL, por lo que puedes usarlos en todos los sitios que desees. Sin embargo, las licencias originales que otorgamos solo permiten una cantidad limitada de activaciones.

📥 Sobre actualizaciones y descargas

¿GPLCLUB ofrece actualizaciones automáticas?

Sí, usando el plugin GPLCLUB Updater, puedes recibir actualizaciones directamente desde tu panel de WordPress. Este servicio solo está disponible para miembros con suscripción activa.

¿El uso del GPLCLUB Updater consume créditos de descarga?

Sí. Cada actualización realizada con el plugin descontará una descarga diaria de tu cuenta.

¿Qué pasa si un producto no se actualiza más?

Puede deberse a que el desarrollador lo eliminó de la plataforma, venció nuestra suscripción o fue retirado por temas legales (DMCA). En estos casos, ya no podremos ofrecer nuevas versiones.

🔒 Seguridad y verificación de archivos

¿Son seguros los archivos de GPLCLUB?

Sí. Todos los productos se analizan con herramientas internas respaldadas por ClamAV. Además, puedes ejecutar tu propio escaneo desde el botón “Analizar producto” antes de descargar cualquier archivo.

Me aparece una alerta en VirusTotal, ¿el archivo tiene virus?

No necesariamente. Muchas alertas en herramientas como VirusTotal son falsos positivos, especialmente por funciones como eval() o base64. Nuestros productos son descargados directamente de sus desarrolladores oficiales.

🧾 Sobre Envato Elements, Canva PRO y Freepik

¿GPLCLUB ofrece recursos de Envato o Freepik?

No. Lo que ofrecemos es acceso privado a dichas plataformas para que descargues directamente desde ellas usando nuestra cuenta autorizada.

¿Qué pasa si el recurso fue eliminado de Envato o Freepik?

No podrá ser descargado. GPLCLUB no almacena estos recursos, solo te da acceso a la plataforma para que los descargues mientras estén disponibles.

¿Puedo pedir recursos específicos si tengo problemas para accederlos?

Sí. Si por alguna razón no puedes descargar un recurso, puedes solicitarlo por nuestro chat de soporte y haremos lo posible por ayudarte.

¿Cómo funciona Canva PRO?

El acceso a CANVA PRO es por medio de invitación, al aceptar la invitación con tu cuenta personal se habilitarán las funciones PRO en tu cuenta de CANVA, tendrás un espacio privado para tus diseños.

⚙️ Sobre GPLCLUB Updater

¿Qué es GPLCLUB Updater y para qué sirve?

Es un plugin exclusivo para miembros activos de GPLCLUB que permite instalar y actualizar plugins directamente desde tu panel de WordPress, sin necesidad de descargarlos manualmente desde el sitio.

¿GPLCLUB Updater también funciona en themes?

Actualmente no. En su versión actual solo es compatible con plugins, aunque estamos trabajando en una versión que permitirá actualizar también temas.

¿Qué requisitos técnicos necesita GPLCLUB Updater?

Para su correcto funcionamiento se recomienda:

WordPress 6.7 o superior
PHP 7.4 como mínimo (idealmente PHP 8.0 o superior)

¿GPLCLUB Updater tiene costo adicional?

No. Es completamente gratuito para los usuarios con membresía activa. No está disponible para quienes han hecho compras individuales.

¿Necesito una membresía activa para usar GPLCLUB Updater?

Sí, obligatoriamente. El plugin solo funcionará si tienes una membresía vigente. Además, cada instalación o actualización realizada con el plugin consumirá créditos de descarga de tu cuenta.

¿Qué ventajas tiene usar GPL Updater frente a actualizaciones manuales?

Te permite ahorrar tiempo con instalaciones y actualizaciones automáticas en un solo clic, directamente desde tu panel de WordPress. Es ideal para gestionar múltiples sitios sin complicaciones.

¿Cuántos sitios puedo conectar con GPLCLUB Updater?

Depende del tipo de membresía que tengas.

Membresía Mensual: 10 sitios
Membresía Semestral: 20 sitios
Membresía Anual: 50 sitios
Membresía Lifetime: 100 sitios
Membresía Reseller: 50 sitios

¿GPL Updater funciona si el plugin ya está instalado desde otro sitio?

Sí. Si el plugin está disponible en nuestros servidores, GPL Updater lo detectará y te ofrecerá la opción de actualizarlo a la versión de GPLCLUB.

¿GPL Updater recopila datos del sitio o del usuario?

No. El plugin no recopila ningún tipo de información del usuario ni del sitio donde se instala. Su uso es totalmente privado y seguro.

¿Es compatible con todos los plugins?

GPL Updater es compatible con la mayoría de los plugins distribuidos en GPLCLUB. Hasta ahora no se han reportado problemas de compatibilidad con otros plugins instalados.

¿Las actualizaciones son diferenciales o completas?

Las actualizaciones realizadas con GPL Updater son completas. Es decir, el plugin reemplaza completamente la versión antigua con la nueva.

¿Puedo usar GPL Updater si hice una compra individual?

No. Solo está disponible para usuarios con una membresía activa, ya que requiere validación mediante licencia generada por el sistema de membresías.

💸 Pagos y reembolsos

¿GPLCLUB ofrece reembolsos?

Nuestra política de reembolsos es clara:

No ofrecemos reembolsos para productos individuales o membresías, excepto si el producto no es funcional.
Puedes leer la política completa aquí: Política de Reembolsos

🧾 Legalidad y licencia GPL

¿Son originales los productos de GPLCLUB?

Sí. Contamos con suscripciones activas a los desarrolladores de todos los productos listados. Redistribuimos los archivos bajo la Licencia Pública General (GPL), sin modificaciones.

¿GPLCLUB está afiliado con WordPress o los desarrolladores?

No. GPLCLUB es un proyecto independiente y no está afiliado a WordPress, Automattic, WooCommerce ni a ningún desarrollador.

¿Aún tienes preguntas?

Escribenos por chat y estaremos encantados de resolver las dudas que tengas.