Bookly Custom Fields (Add-on)
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Acerca de Bookly Custom Fields (Add-on)
Si tus clientes responden lo mismo por WhatsApp antes de cada cita, este add-on es para ti
Reservar una cita y que luego tengas que escribir al cliente para preguntarle la talla, el tipo de piel, la dirección del servicio o si tiene alguna alergia es una pérdida de tiempo para los dos. El formulario de Bookly trae solo nombre, teléfono, correo y notas, y casi todo lo demás acaba en un mensaje suelto o en el campo de notas, donde cada cliente escribe lo que quiere.
Bookly Custom Fields sirve a quien ya trabaja con Bookly PRO y necesita datos concretos en el momento de reservar. No le sirve a quien busque un sistema de reservas completo: es un add-on y necesita Bookly PRO instalado.
Tampoco es un generador de formularios general: los campos viven dentro del paso de Detalles del formulario de reserva de Bookly, no en cualquier página de tu web.
El problema de las notas libres y cómo lo resuelven los campos
Un negocio de citas pierde mucho en información mal recogida: el cliente que olvida decir que viene con un niño, el que no indica la dirección o el que escribe el dato a medias. Un campo con formato propio obliga a responder lo que necesitas y como lo necesitas. Los tipos disponibles incluyen:
- Texto para respuestas abiertas.
- Casilla de verificación para confirmaciones o varias opciones.
- Lista desplegable y botón de radio para elegir una opción entre varias.
- Numérico para cantidades, como número de personas.
- Captcha para filtrar reservas automáticas.
Puedes crear tantos campos como necesites y marcar cada uno como obligatorio u opcional.
Preguntar solo lo que toca: campos condicionales y por servicio
Un formulario largo espanta a quien solo quiere reservar un corte rápido. Por eso importa poder vincular cada campo a servicios concretos: la pregunta sobre alergias aparece solo en los tratamientos donde tiene sentido, y la de la dirección solo en los servicios a domicilio.
Los campos condicionales van un paso más allá: una pregunta puede depender de la respuesta a otra, de modo que el cliente solo ve la ampliación cuando la necesita.
Campos internos para tu equipo
También puedes crear campos internos, visibles solo en el backend de Bookly. Sirven para datos que el cliente no debe ver ni rellenar, como una nota de seguimiento o una etiqueta de tu propio uso.
Qué ves después de la reserva
Las respuestas se añaden a los detalles de la cita en el Calendario de Bookly, así que quien atiende ese día las tiene a mano sin buscar en otro sitio. Si el cliente cambia algo o te llama para corregir un dato, puedes actualizar los campos dentro de los detalles de la cita.
Antes de comprarlo, comprueba esto
- Que tu instalación use Bookly PRO, porque el add-on no funciona sin él.
- Que tus preguntas encajen en los tipos de campo disponibles (texto, casilla, desplegable, radio, numérico, captcha).
- Si recoges datos sensibles, como información de salud, piensa si realmente necesitas pedirlos en la reserva y cómo los vas a tratar: eso depende de tu actividad y de la normativa que te aplique, no del plugin.
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin Bookly PRO?
No. Es un complemento que se integra en Bookly PRO y no hace nada por sí solo.
¿Puedo mostrar una pregunta solo en algunos servicios?
Sí, cada campo se puede vincular a servicios específicos.
¿Puedo hacer que un campo sea obligatorio?
Sí, cada campo puede ser obligatorio u opcional.
¿Dónde veo las respuestas del cliente?
En los detalles de la cita dentro del Calendario de Bookly, donde además puedes editarlas.
¿Puedo tener campos que el cliente no vea?
Sí, los campos internos son visibles únicamente en el backend de Bookly.
Temáticas
Historial de versiones
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v
5.5 Actual 5 sep. 2026
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v
5.3 13 jul. 2026
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v
5.2 14 abr. 2026
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Preguntas frecuentes
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