EDD Cross-sell and Upsell
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Acerca de EDD Cross-sell and Upsell
Para quien vende descargas con Easy Digital Downloads y tiene más de un producto que encaje
Si vendes un único producto sin nada que lo acompañe, este plugin no tiene mucho que hacer: necesita otros productos de tu catálogo a los que apuntar. Y como es una extensión de Easy Digital Downloads, no funciona con otro sistema de tienda. Tampoco es una herramienta de recomendaciones automáticas: tú decides qué se sugiere y dónde, producto por producto.
Quien sí le saca partido es el que ya tiene un catálogo con relaciones claras: un plugin y su versión ampliada, un curso y su pack, un ebook y la guía complementaria.
El momento de la compra es el único en que el cliente ya tiene la tarjeta en la mano
En una tienda de descargas el cliente suele llegar con una idea fija: un archivo concreto. Después de pagar se va, y volver a captarlo cuesta mucho más que ofrecerle algo en el instante en que ya ha decidido comprar. EDD Cross-sell and Upsell trabaja en dos puntos distintos de ese recorrido, y conviene no confundirlos.
Cross-sell: en el checkout
Cuando alguien tiene un producto en el carrito, se le sugieren otros que lo complementan, y aparecen en la página de pago. Sirve para añadir un extra a una compra ya decidida, sin que el cliente tenga que volver al catálogo.
Upsell: en la página del producto
Mientras el visitante mira un producto, se le propone uno parecido de valor algo mayor, por ejemplo un paquete o bundle que también lo incluye. Se muestra en la ficha individual, antes de que añada nada al carrito.
Títulos propios para que la sugerencia no suene a plantilla
Puedes personalizar el encabezado que aparece sobre los cross-sells y sobre los upsells. Si en el checkout se activan varios cross-sells a la vez y un título específico no encaja con todos, se configura un encabezado genérico de reserva. Es un detalle pequeño, pero un mensaje que no tiene nada que ver con lo que hay en el carrito resta más de lo que suma.
Saber si la oferta vende o solo estorba en EDD Cross-sell and Upsell
Sugerir por intuición sirve poco si luego no se mide. El plugin incluye:
- Informes: resumen del número total de ventas y de ingresos de cada producto como cross-sell o upsell.
- Detalle de pago: en cada pedido se ve qué productos comprados fueron cross-sells y cuáles upsells.
- Registros (logs): como el resto de logs de EDD, permiten consultar los cross-sells o upsells de un ID de pago concreto.
- Exportación a CSV: historial de ambos tipos, filtrable por mes, año o estado.
Con esos datos puedes retirar sugerencias que nadie acepta y reforzar las que sí funcionan.
Cosas que conviene saber antes de montarlo
La configuración se hace desde un cuadro (metabox) en la edición de cada producto, así que con un catálogo grande toca dedicarle tiempo. El plugin está preparado para traducirse, útil si vendes en varios idiomas.
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin Easy Digital Downloads?
No. Es una extensión de EDD y depende de él.
¿Dónde se ven las sugerencias?
Los cross-sells, en la página de pago; los upsells, en la página de cada producto.
¿Puedo saber cuánto he ganado con ellos?
Sí, los informes muestran ventas e ingresos por producto, y puedes exportar el historial a CSV.
¿Sirve para vender físicos?
Está pensado para el catálogo de Easy Digital Downloads, una tienda de productos digitales.
¿Puedo cambiar el título de las sugerencias?
Sí, tanto para cross-sells como para upsells, con un título genérico de reserva para el checkout.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.1.11 Actual 31 oct. 2026
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v
1.1.10 7 sep. 2026
-
v
1.1.9 8 may. 2024
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Preguntas frecuentes
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