HivePress Requests

Para quien monta un directorio donde el cliente pide y el profesional responde, no al revés

En un directorio clásico el visitante recorre fichas, compara y escribe a quien le convence. Pero hay servicios que la gente no sabe cómo buscar: una reforma a medida, un traductor para un documento raro, un fotógrafo para un evento concreto. Ahí el cliente prefiere contar lo que necesita y esperar respuestas. HivePress Requests invierte el flujo: el usuario publica una solicitud y los vendedores contestan con ofertas.

Te sirve si ya trabajas con HivePress y tu sector funciona por encargos o presupuestos. No te sirve si tu directorio es un simple listado de negocios para consultar, o si buscas un plugin independiente: es una extensión de HivePress y necesita ese plugin base.

Y una advertencia importante: por defecto es solo un sistema de preguntas y respuestas. Las pujas y los presupuestos no vienen de serie, necesitas la extensión Marketplace.

Qué ocurre desde que alguien publica una solicitud

El usuario describe lo que busca y los vendedores responden con ofertas. Para que el formulario recoja lo que de verdad importa en tu sector, puedes añadir campos personalizados a la solicitud (plazo, zona, tipo de trabajo, lo que necesites preguntar).

• Caducidad: defines cuánto tiempo permanece activa y abierta cada solicitud, para que no queden peticiones olvidadas en el listado.
• Solicitudes personales: el usuario puede dirigir su petición a un vendedor concreto y pedirle sus servicios.
• Adjuntos en las ofertas: el vendedor puede mostrar ejemplos de su trabajo junto a su propuesta, algo muy útil cuando el cliente decide por portfolio y no solo por precio.

Moderar antes de publicar: el control que evita un tablón lleno de ruido

Un sitio donde cualquiera pide y cualquiera ofrece se llena rápido de peticiones vagas, duplicadas o con datos de contacto colados. La extensión permite revisar y aprobar cada solicitud antes de que salga, y también revisar las ofertas de los vendedores antes de que el usuario las vea.

Es más trabajo para ti, sobre todo al principio, pero protege la calidad de ambos lados. Si esperas mucho volumen, decide cuánto tiempo vas a dedicar a moderar antes de activarlo en todo.

Con Marketplace, HivePress Requests se convierte en plataforma de pujas

Al combinarlo con Marketplace, los vendedores pueden pujar por las solicitudes, el usuario fija un presupuesto y acepta una oferta. Tú puedes cobrar por las solicitudes de pago y establecer una comisión: una tarifa por defecto o una distinta para cada vendedor.

También se integra con Memberships, la extensión de planes de pago.

Hay además avisos por correo: se notifica a los vendedores cuando aparecen solicitudes que encajan con sus servicios. Así no dependes de que entren a revisar el sitio cada día.

Qué decidir antes de instalar HivePress Requests

• Si solo quieres preguntas y respuestas, no necesitas más que HivePress y esta extensión.
• Si quieres cobrar por las solicitudes de pago o fijar comisiones, añade Marketplace.

Comprueba en la demo cómo se ve el flujo completo de solicitud y oferta, y si encaja con la forma en que tus clientes piden presupuestos.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin HivePress?

No. Es una extensión del plugin HivePress y depende de él.

¿Puedo cobrar a los usuarios por sus solicitudes?

Sí, pero solo combinándolo con Marketplace, que permite solicitudes de pago y comisiones.

¿Pueden los vendedores enseñar trabajos anteriores?

Sí, las ofertas admiten archivos adjuntos con ejemplos.

¿Puedo aprobar las ofertas antes de que las vea el cliente?

Sí, existe moderación tanto para solicitudes como para ofertas.

¿Se puede pedir un servicio a un vendedor concreto?

Sí, con las solicitudes personales.