MemberPress MailChimp

Tu lista de correo no sabe quién sigue pagando

En cuanto una membresía tiene unos meses, conviven en tu lista personas muy distintas: socios activos, antiguos socios y gente que nunca quiso recibir correos promocionales. Para Mailchimp, sin más datos, todos son contactos de la misma audiencia.

El resultado es incómodo: ofreces el plan anual a quien ya lo paga o mandas instrucciones de acceso a quien perdió ese acceso. Tus correos solo pueden ser tan precisos como lo que tu lista sabe de cada socio, y ese dato vive en MemberPress.

MemberPress MailChimp 3.0, de Caseproof, lleva ese estado a Mailchimp. Conecta tu sitio con una audiencia y usa campos de fusión (merge tags) para marcar quién dio su consentimiento y en qué situación está con cada membresía.

Los datos que llegan a Mailchimp

• Altas en una audiencia: eliges cuál se asocia a los socios de tu sitio.
• Campo global: se aplica a todos los miembros nuevos con valor 1, o 0 si no marcaron la casilla de consentimiento.
• Campo por membresía: su valor pasa a active o inactive según el estado de la suscripción.
• Segmentos dinámicos: con esos valores puedes crear en Mailchimp segmentos que se actualizan solos.
• Campos personalizados: se pueden enviar con un fragmento de código, siempre que sean de tipo texto.

Segmentos que siguen el estado de cada socio

El campo por membresía es opcional, pero sin él no hay segmentos por nivel. Permite separar a quienes están activos en un nivel de quienes ya no lo están, y orientar cada campaña a uno de esos grupos.

Con ese dato puedes preparar, por ejemplo, un segmento de socios activos para los avisos de contenido nuevo y otro de inactivos para una campaña de regreso. Crea los segmentos en Mailchimp y comprueba con una cuenta de prueba que el valor cambia como esperas.

El campo global merece la misma atención: el valor 0 indica que esa persona no marcó la casilla al registrarse. Si envías campañas promocionales, ten en cuenta ese valor al definir a quién se dirigen.

Una audiencia, campos de fusión y dos momentos de sincronización

• Una sola audiencia. La integración no reparte a los socios en varias audiencias; los separa mediante segmentos.
• Sin etiquetas de Mailchimp. Funciona con campos de fusión y no admite las etiquetas que usa Mailchimp para organizar contactos.
• Sincroniza en dos momentos: cuando el usuario se suscribe y si su suscripción caduca.
• Los cambios de perfil no se envían solos. Si un socio cambia sus datos, tendrás que actualizarlos a mano en Mailchimp o preparar otra solución.
• Solo campos de tipo texto para los datos personalizados.

Tampoco diseña ni envía correos. Las campañas y automatizaciones se crean en Mailchimp. Necesita MemberPress instalado y una cuenta de Mailchimp.

Conexión con Mailchimp, paso a paso

1. Instala y activa el complemento junto a MemberPress.
2. Entra en MemberPress, luego Settings, y abre la pestaña Marketing.
3. Pega la clave de API de tu cuenta de Mailchimp. Si conecta, verás el mensaje «Everything's Chimpy».
4. Selecciona la audiencia que corresponde a los socios del sitio.
5. Elige el campo global.
6. En Mailchimp, crea un campo de tipo texto, no obligatorio y no visible, por cada membresía.
7. Edita cada membresía y asigna su campo en la pestaña Advanced.

Integraciones de correo para MemberPress

Todo esto se apoya en MemberPress Pro, el plugin que gestiona las reglas de acceso y los cobros. Este complemento solo le añade la conexión con Mailchimp.

Si prefieres organizar por etiquetas y usas ActiveCampaign, MemberPress ActiveCampaign (Tags Version) asigna etiquetas según la membresía comprada. Si tu herramienta es Kit, el servicio de correo para creadores antes llamado ConvertKit, mira MemberPress ConvertKit.

Audiencias, errores de clave y campos propios

¿Puedo usar una audiencia distinta para cada membresía?

No. La integración usa una sola audiencia y separa las membresías con campos de fusión.

¿Qué hago si la clave es correcta y da error?

El mensaje «Something went wrong. Double check your input» con una clave correcta suele significar que el servicio de API de Mailchimp (Akamai) bloquea tu dirección IP como sospechosa. Debes contactar con el soporte de Mailchimp.

¿Puedo enviar el nombre de la empresa u otro campo propio?

Sí, con un fragmento de código y un filtro, si el campo es de tipo texto. Los desplegables y las selecciones múltiples no funcionan.