MonsterInsights User Journey Addon
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Acerca de MonsterInsights User Journey Addon
Para la tienda que ya vende y no sabe por qué compran unos y se van otros
Ver que una tienda factura es fácil. Lo difícil es saber qué recorrido hizo cada cliente antes de pagar: si entró por un artículo del blog y dudó veinte minutos, o si aterrizó en una ficha de producto y compró enseguida. MonsterInsights User Journey Addon enseña ese camino pedido a pedido.
Te sirve si vendes con WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, GiveWP, LifterLMS o Restrict Content Pro y quieres entender el comportamiento de quien sí compra. No te sirve si todavía no tienes ventas o pedidos registrados, porque el recorrido se asocia a transacciones completadas. Tampoco si buscas un addon independiente: necesita el addon de eCommerce de MonsterInsights.
El recorrido de cada comprador, página a página
Para cada pedido verás las páginas que visitó el cliente, en el orden exacto y con la dirección de cada una: una entrada del blog, la home, un producto o una landing. Así sabes qué contenidos empujan hacia la compra y no solo cuál fue la última página.
- Tiempo por paso: medido en minutos, para distinguir al que compró tras 30 segundos del que navegó 30 minutos.
- Tiempo por página: medido en segundos, útil para ver en qué producto se detiene la atención y dónde se enfría.
- Atribución por campaña: la campaña, la fuente y el medio (UTM) que trajeron por primera vez a ese cliente.
Dónde se queda atascado tu checkout
La tasa de conversión dice cuánta gente compró, pero no dónde se fueron los demás. El addon permite detectar qué páginas o pasos aparecen una y otra vez en los recorridos que no terminan en compra y cuánto tiempo pasó la gente allí. Con eso decides qué arreglar del proceso de pago en lugar de adivinar.
Ten presente un matiz: no es una herramienta de pruebas A/B ni de mapas de calor.
Qué campaña trajo realmente a quien pagó
Quien mezcla email, redes y anuncios suele saber qué canal da clics, pero no cuál da pedidos. Como cada recorrido arranca con la fuente que trajo al cliente, puedes conectar un pedido concreto con el correo, el anuncio o la publicación que lo inició y mover presupuesto hacia lo que vende. Para que esta atribución sea útil, tus enlaces de campaña tienen que llevar parámetros UTM.
Dónde se consulta: en el pedido y en un informe general
Al abrir un pedido en tu plataforma aparece una sección llamada User Journey by MonsterInsights con el recorrido completo, sin salir de la tienda. Además hay un informe de resumen en Insights » User Journey, con las transacciones recientes, la fecha, el total del pedido, los pasos hasta la compra y el desglose UTM, para comparar rutas y ver cuáles convierten con más regularidad.
Preguntas frecuentes
¿Necesito algo más aparte de este addon?
Sí: el addon de eCommerce de MonsterInsights. Después se instalan desde el panel de WordPress.
¿Hay que programar o tocar Google Analytics?
No, no hace falta código, configuración en Google Analytics ni gestor de etiquetas.
¿Se ven datos enseguida?
Los datos empiezan a aparecer en un plazo de 24 a 48 horas tras la instalación, así que no esperes resultados inmediatos.
¿Con qué plataformas funciona?
WooCommerce, Easy Digital Downloads, GiveWP, LifterLMS, MemberPress y Restrict Content Pro.
¿Mide el tiempo con precisión?
Por paso, al minuto; por página individual, al segundo.
Temáticas
Historial de versiones
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v
2.1.0 Actual 5 ago. 2026
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v
1.1.8 13 abr. 2026
Reseñas de clientes
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Preguntas frecuentes
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