PW WooCommerce Gift Cards Pro

Una tarjeta regalo es una venta a alguien que no es tu cliente

Ahí está lo que la hace especial, y lo que casi nunca se explica al venderla como una función más de la tienda.

En cualquier otra venta, quien paga y quien usa son la misma persona. En una tarjeta regalo no: paga alguien que ya te conoce y la usa alguien que no te conocía de nada. Es la única venta de tu catálogo que te trae un cliente nuevo, y encima lo trae pagado por adelantado y con la recomendación implícita de un amigo.

Por eso las tarjetas regalo no compiten con tus productos: los multiplican. Y por eso rinden tanto en las semanas antes de las fiestas, cuando media clientela está buscando qué regalar y no quiere equivocarse de talla.

Qué trae

• Tarjeta en PDF, para que quien la recibe pueda imprimirla o enseñarla.
• Tarjeta de bonificación: regalar saldo extra por comprar una tarjeta, del tipo compra veinticinco y llévate cinco.
• Diseñador de correo mejorado, con imágenes, para que el aviso no parezca una factura.
• Importes personalizados, para que el comprador decida la cantidad.
• Venta rápida, sin montar un sistema aparte.

La tarjeta de bonificación es más lista de lo que parece

Ofrecer cinco de regalo por comprar veinticinco parece un descuento del veinte por ciento, y no lo es. Hay dos diferencias que cambian la cuenta entera.

La primera: los cinco extra no son un descuento, son una segunda visita. Quien recibe la tarjeta de veinticinco es una persona, y el saldo extra suele quedárselo el comprador, que ya era cliente. Con un solo pedido has activado a dos personas distintas.

La segunda: casi nadie gasta exactamente el importe. Con una tarjeta de veinticinco, la compra media queda por encima, y el cliente pone la diferencia de su bolsillo. Ese comportamiento es tan constante que en muchos negocios el descuento efectivo acaba siendo bastante menor que el nominal.

El momento de ofrecerla también importa: en el carrito y en el pago de noviembre y diciembre, cuando el comprador ya está decidiendo el regalo.

El detalle legal: la caducidad

Es lo que hay que confirmar antes de poner una fecha en la tarjeta, porque varía y en algunos sitios está expresamente regulado.

Hay países donde la caducidad de las tarjetas regalo tiene un plazo mínimo obligatorio, y otros donde directamente no pueden caducar. La lógica de fondo es la misma en todas partes: el cliente pagó un dinero, y ese dinero es suyo hasta que lo gaste.

Además, contablemente el importe no es ingreso el día que se vende la tarjeta, sino el día que se canjea. Hasta entonces es una obligación pendiente en tus cuentas.

Nada de esto complica el producto, pero es exactamente el tipo de cosa que conviene preguntar una vez a tu asesor y dejarla resuelta.

Requisitos

Necesita WordPress y WooCommerce.

Alternativas en el catálogo

Conviene no confundir tres cosas parecidas que resuelven problemas distintos.

Una tarjeta regalo la compra alguien para otro, y es lo que hace este plugin. Un monedero es saldo del propio cliente, típico en prepago y en devoluciones: Wallet System for WooCommerce lo monta en la tienda en línea y la integración de OpenPOS con TeraWallet lo lleva también al mostrador. Y un programa de puntos es una recompensa que das tú: WPLoyalty monta puntos, recompensas y recomendación, y Points and Rewards for OpenPOS lo lleva a la caja de la tienda física.

De los tres, la tarjeta regalo es la que menos ataduras legales tiene y la única que te trae gente nueva.

Y si lo que quieres es subir el importe medio del pedido en lugar de captar clientes, esa es otra pieza: UpsellWP coloca la venta cruzada en el carrito y en el pago.

Preguntas frecuentes

¿Se entrega en PDF?
Sí, el destinatario puede verla e imprimirla como archivo PDF.

¿Puedo regalar saldo extra por comprar una tarjeta?
Sí, con la tarjeta de bonificación, y suele rendir más que un descuento equivalente.

¿El comprador elige el importe?
Sí, admite cantidades personalizadas.

¿Pueden caducar las tarjetas?
Depende del país, y en varios hay plazos mínimos o prohibición de caducar. Conviene confirmarlo.

¿Cuándo cuenta como ingreso?
Al canjearse, no al venderse. Mientras tanto es una obligación pendiente.

¿En qué se diferencia de un monedero?
La tarjeta la compra alguien para otro; el monedero es saldo del propio cliente.