Refer a Friend

Quien recomienda gana su cupón cuando tú eliges: al registrarse el amigo o tras su primer pedido

Un cliente le habla de tu tienda a un conocido y tú quieres agradecérselo. La pregunta que decide el costo del programa llega antes de cualquier cupón: ¿qué hecho debe ocurrir para que el premio exista?

El disparador que elijas define qué estás pagando: con el registro, pagas por una cuenta nueva; con el primer pedido, pagas por una venta.

Refer a Friend es una extensión de WooCommerce con la que los clientes recomiendan la tienda y ganan cupones de descuento. Los cupones se crean de forma automática cuando se cumple la condición que fijaste, y puedes dar el premio a quien recomienda, a quien llega o a los dos.

Qué ajustas del programa y qué ve el cliente

• Disparador: el alta de la cuenta, la finalización del primer pedido o ambos.
• Quién recibe el cupón: quien recomienda, quien es recomendado o los dos.
• Cómo se registra la recomendación: por un código o por un enlace.
• El cupón: importe fijo o porcentaje, con un tope máximo de descuento, prefijo propio y fecha de caducidad.
• Condiciones del cupón: límites mínimo y máximo de carrito, restricción por importe de pedido y productos o categorías incluidos o excluidos.
• Quién participa: el programa se puede restringir por roles de usuario.

El campo del código de recomendación puede mostrarse en el formulario de registro, y el contenido del sistema en Mi cuenta se personaliza. Los botones para compartir en redes sociales permiten enviar el enlace directamente, y un shortcode muestra los datos del programa en cualquier página.

Los cupones ganados se listan en Mi cuenta y también en el panel de administración. La extensión conserva un registro de los cupones generados para quien recomienda y otro para quien es recomendado.

Premiar a los dos solo tras la primera compra, para probar

Una combinación de ajustes que ya existen: eliges el primer pedido como momento del premio y que reciban cupón quien recomienda y quien llega. La idea es que, mientras el amigo no compre, no se cree ningún cupón, y que al comprar los dos tengan su descuento para volver.

Es una combinación nuestra. Pruébala con dos cuentas tuyas antes de abrirla: mira qué cupón aparece, cuándo aparece, a quién y con qué condiciones, y comprueba que el tope y los límites de carrito se comportan como esperas. Si algo no encaja con tu margen, cambia el disparador o el destinatario y repite la prueba.

Límites del programa

El vínculo entre quien recomienda y el cliente nuevo se establece durante el registro. Por eso el código o el enlace tienen que acompañar el alta, y la recomendación se mide en ese momento.

El premio es siempre un cupón de descuento, fijo o en porcentaje. Entre sus funciones no hay otro tipo de recompensa, como puntos o créditos.

El cupón se crea cuando se cumple la condición del programa, y desde ese momento sus reglas son las de cualquier cupón de tu tienda: caducidad, límites de carrito, importe mínimo y productos o categorías aplicables.

Montar el programa con dos cuentas de prueba

Necesitas una tienda con WooCommerce y la opción de que los clientes creen cuenta, porque la recomendación se registra en el alta.

1. Instala la extensión con el instalador de WordPress y actívala.
2. Elige el disparador y quién recibe el cupón.
3. Define el tipo de descuento, el tope, el prefijo y la caducidad.
4. Añade las condiciones de carrito, importe, productos o categorías y roles.
5. Activa el campo de código en el registro y prueba el recorrido completo con dos cuentas.

Programas de recomendación y cupones para comparar

Si prefieres otro planteamiento de recomendaciones, el catálogo incluye Refer a Friend for WooCommerce Premium. Si lo que buscas es otra herramienta de cupones, mira WooCommerce Smart Coupons.

Respuestas sobre Refer a Friend

¿Cuándo se genera el cupón?

Cuando se cumple la condición que fijaste: el registro, el primer pedido o ambos.

¿Puedo premiar solo a quien recomienda?

Sí. Puedes elegir que el cupón sea para quien recomienda, para quien es recomendado o para los dos.

¿Se puede limitar el descuento?

Sí. Se puede fijar un tope máximo de descuento, límites mínimo y máximo de carrito y restricciones por importe de pedido.

¿Dónde ve el cliente sus cupones?

En la página Mi cuenta. También aparecen en el panel de administración.