ReviewX Pro Rating And Review

Una media de estrellas no dice qué salió mal

Un producto tuyo tiene una media floja. Alguien que lo está mirando no sabe si el problema es la calidad, la talla o el envío, y tú tampoco lo sabes sin leer las reseñas una por una. Puede que a esa persona el fallo no le importe nada, pero la media ya la asustó.

Una nota única mezcla motivos muy distintos; separada por criterios, deja ver qué falla y a quién le afecta. Una tienda lo aprovecha dos veces: el comprador decide por lo que le preocupa a él, y tú sabes dónde corregir.

ReviewX lleva a WooCommerce valoraciones con varios criterios, como calidad, precio o servicio, sin límite de criterios en Pro. Sus gráficos resumen esas notas en la ficha del producto.

Pedir la reseña en el momento elegido

• Tres correos: primera solicitud, recordatorio a quien no respondió y petición de foto o video.
• Retraso configurable: eliges cuántos días esperar, y la solicitud se puede ligar al estado del pedido.
• Enlace de acceso: cada correo lleva un enlace seguro de un solo uso que abre el formulario sin contraseña.
• Parada automática: cuando llega la reseña, se cancelan los demás recordatorios de esa compra.
• Cupones por reseña: por primera reseña, por reseña tras recordatorio, por foto o video y por reseña en la tienda, con código único o compartido, porcentaje o importe fijo, y días de validez.

La programación de correos y la generación de cupones se ejecutan en la nube de ReviewX, de modo que tu tienda trabaja conectada a esa plataforma.

Reseñas con el aspecto de tu tienda

• Diseños: lista, cuadrícula o mosaico, con color de marca y gráfico de valoraciones.
• Estilos de nota: estrellas, me gusta o emojis.
• Contenido enriquecido: fotos y videos, estos últimos desde YouTube, Vimeo o Dailymotion.
• Filtros: por fecha, con foto, solo texto o mejor valoradas.
• Señales de confianza: insignia de compra verificada, país del autor, votos de utilidad y reseñas destacadas.
• Constructores: integración con Elementor, Oxygen y Divi.
• Buscadores e idiomas: esquema enriquecido para Google y traducción con WPML o Loco Translate.

Moderación desde un solo panel

Desde un solo panel moderas, editas y publicas reseñas, respondes como tienda con tu logotipo y añades reseñas a mano. También puedes permitir reseñas anónimas y activar reCAPTCHA en el formulario. Y puedes elegir si escribe cualquiera o solo quien completó un pedido.

Criterios de más cansan. ReviewX recomienda entre tres y cinco para que la gente termine el formulario, aunque puedas crear más.

Criterios por tipo de contenido. Se definen para los productos de WooCommerce y, con otro conjunto, para cada tipo de contenido personalizado.

Activar ReviewX en una tienda WooCommerce

Necesitas una tienda WooCommerce y acceso de administrador a WordPress. Las reseñas que ya tienes, con sus notas, migran solas.

1. Sube el plugin en Plugins y actívalo.
2. Abre ReviewX y sigue el asistente: color de marca, diseño de reseñas y conexión de tu tienda.
3. En Reviews, Review settings, decide quién puede opinar y activa Multi-criteria reviews para definir criterios.
4. En Widget settings, ajusta diseño, estrellas, gráfico y paginación.
5. En Review Reminder, activa la primera solicitud y fija el retraso.

Reseñas con YITH o desde plataformas externas

YITH WooCommerce Advanced Reviews cubre un terreno cercano: varios criterios, fotos y videos, votos de utilidad y recordatorios automáticos por correo.

Si ya tienes el sistema de reseñas y solo te falta pedirlas, YITH WooCommerce Review Reminder se centra en ese correo: días de espera, productos que lo activan, plantillas y baja de usuarios.

Para mostrar en tu web opiniones de plataformas externas, en lugar de las de tu tienda, mira Business Reviews Bundle.

Respuestas rápidas sobre ReviewX

¿Pierdo las reseñas que ya tengo?

No. Las reseñas previas con sus notas migran automáticamente.

¿Funciona fuera de WooCommerce?

Sí, en tipos de contenido personalizados, y también con Easy Digital Downloads y LifterLMS.

¿Puedo traer reseñas de Judge.me?

Sí. Tiene importación de reseñas de Judge.me y de otras fuentes.

¿El cliente puede subir fotos?

Sí, y tiene una solicitud propia por correo para fotos y videos.