Tickera Slack Notifications
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Acerca de Tickera Slack Notifications
Enterarte de una venta cuando ya es tarde
Quien organiza eventos suele descubrir cómo van las ventas de entradas de la peor manera: entrando al panel cada rato, esperando un correo o preguntando en el chat del equipo "¿cuántas llevamos hoy?". Tickera Slack Notifications resuelve justo eso: cada vez que alguien compra una entrada en tu web, aparece un aviso en el canal de Slack que elijas.
Vender entradas es un negocio de picos
Un evento no vende de forma pareja. Una campaña de correo, una publicación de un artista o el anuncio de que quedan pocas plazas pueden concentrar las compras en una hora, y después todo queda en silencio. Si tu equipo ve las ventas en el momento en que ocurren, puede relacionar cada pico con la acción que lo provocó, y también darse cuenta de que una promoción no está moviendo nada antes de que pasen los días. Un resumen al final de la jornada no permite eso.
Qué aparece en Slack y cómo se conecta
- Aviso al completarse la compra: el mensaje llega cuando termina el pago, sin esperar a un resumen.
- Datos del pedido: comprador, tipo de entrada, evento, cantidad y total, para que el equipo lo vea sin abrir el panel. Además, el mensaje incluye un enlace al pedido en el administrador de WordPress.
- Canal a tu elección: un canal compartido como #ticket-sales, uno de operaciones o un mensaje directo privado. Si tienes varias webs con Tickera, cada una puede escribir en un canal distinto.
- Conexión con un webhook: creas un webhook entrante en Slack, pegas su URL en los ajustes del complemento y listo. No hay que programar nada ni crear un bot.
El aviso sale directamente desde el servidor de tu WordPress hacia Slack, sin pasar por servicios intermedios.
Necesita Tickera para funcionar
Este complemento no vende entradas por sí solo: amplía el plugin Tickera y no sirve sin él. Lo que cubre y lo que te queda por resolver:
- Ya resuelve: el aviso en Slack por cada venta, con los datos del pedido y el enlace al administrador.
- Lo cubres con Tickera: la venta de entradas, el checkout y los pedidos.
- Lo cubres tú en Slack: tener un espacio de trabajo, crear el webhook y decidir el canal.
- No es un informe: es un aviso por venta, no un panel con estadísticas.
Si Slack falla, la venta no se pierde
La notificación va por encima del proceso de compra, no dentro de él. Si Slack no responde o el webhook falla, el comprador recibe igualmente su entrada y el pedido queda guardado en tu base de datos. Eso sí: en ese caso el aviso no te llegará, así que no conviertas el canal en tu única fuente de control de ventas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un plan de pago de Slack?
No. Los webhooks entrantes funcionan con la cuenta gratuita de Slack, y es el mecanismo que usa este complemento.
¿Puedo elegir a qué canal llegan los avisos?
Sí. El canal se define al crear el webhook en Slack, y puede ser uno de equipo o un mensaje directo privado.
¿Puedo usarlo con varias webs?
Sí. Cada sitio con Tickera puede enviar sus avisos a un canal distinto.
¿Sirve para avisar de otras cosas, como reembolsos o asistentes registrados?
El complemento está pensado para avisar de entradas vendidas. Si necesitas avisos de otro tipo, compruébalo en la demo antes de contar con ello.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.1.6 Actual 13 may. 2024
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