WooCommerce Orders Tracking
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Acerca de WooCommerce Orders Tracking
Para la tienda que ya envía a diario y no quiere seguir contestando «¿dónde está mi pedido?»
Cuando un pedido sale del almacén, para el cliente empieza la parte más ansiosa de la compra: esperar. Si no sabe dónde está el paquete, escribe, llama o abre una disputa. Este plugin sirve a quien vende productos físicos con transportista y quiere que el cliente consulte el estado por sí mismo.
No es para quien vende solo productos digitales o servicios, porque no tiene nada que seguir. Tampoco es una solución que haga el trabajo sola: el plugin guarda y muestra números de seguimiento, pero tú o tu equipo (o un servicio externo conectado) tienen que aportarlos.
Asignar el seguimiento a un pedido o a cada artículo
WooCommerce Orders Tracking permite gestionar el seguimiento por pedido completo, por artículo o por ambos, y añadirlo incluso desde el listado de pedidos, sin abrir cada ficha. Es útil cuando un mismo pedido sale en varios paquetes o con transportistas distintos.
Eliges el transportista de una lista integrada de más de 90 empresas, escribes el número y el plugin genera la URL de seguimiento. Puedes ocultar los transportistas que no uses y crear uno propio indicando nombre, slug y URL de seguimiento. Si trabajas con un mensajero local, esto te evita depender de que figure en la lista.
Avisar al cliente por correo, SMS y PayPal
- Correo de seguimiento: se envía al añadir el número. Personalizas asunto, título y contenido con shortcodes que insertan nombre del cliente, ID del pedido o datos de envío. Si usas WooCommerce Email Template Customizer, puedes diseñar su plantilla.
- Correos de WooCommerce: el seguimiento puede aparecer en los correos habituales cuando cambia el estado del pedido, en la posición que elijas.
- SMS: avisa con la URL de seguimiento cuando cambia la información. Funciona con Twilio, Nexmo y Plivo, y tiene un modo de prueba para comprobar la conexión.
- PayPal: añade transportista, número y estado del envío a los detalles de la transacción, con modo sandbox para probar antes.
Si tu tienda es multilingüe, con Polylang o WPML los correos y SMS pueden salir en el idioma del cliente.
Servicios de seguimiento externos: dependes de su clave y de su tarifa
Para que el plugin traiga solo el estado del paquete, se conecta por API con TrackingMore, Cainiao, EasyPost, Aftership, Tracktry y 17Track. Todos menos Cainiao requieren una clave de acceso válida, y esos servicios son de terceros: pueden cobrar por su uso. Revisa sus condiciones antes de montar el flujo.
Las actualizaciones pueden recibirse por webhooks o programarse a intervalos. Sin un servicio conectado, el plugin sigue sirviendo para guardar números y enviar enlaces, pero no para mostrar el recorrido del paquete dentro de tu web.
Página de seguimiento, importación y control del acceso
Puedes crear una página de seguimiento personalizable donde el cliente consulta su envío, y mostrar el formulario en cualquier sitio con un shortcode. La línea de tiempo se puede traducir y Google reCAPTCHA protege el formulario del spam.
Si tienes muchos pedidos, importas y exportas pedidos y datos de seguimiento con archivos CSV. También puedes decidir si los ajustes del plugin quedan para administradores o también para gestores de la tienda.
Con el plugin ALD (AliExpress Dropshipping and Fulfillment for WooCommerce), instalado y activo, el SMS y el número en PayPal pueden automatizarse para pedidos de AliExpress. Sin ese plugin, no ocurre.
Preguntas frecuentes sobre WooCommerce Orders Tracking
¿Rastrea los paquetes sin que yo haga nada?
Solo si conectas un servicio de seguimiento compatible (con su clave API, salvo Cainiao). Si no, añades los números tú o por CSV.
¿Puedo usar un transportista que no está en la lista?
Sí, creas uno personalizado con nombre, slug y URL de seguimiento.
¿Envía SMS con cualquier proveedor?
Con Twilio, Nexmo y Plivo. Necesitas tu cuenta en uno de ellos.
¿Sirve para tiendas en varios idiomas?
Sí, con Polylang o WPML puedes enviar correos y SMS en distintos idiomas.
¿Se puede controlar quién cambia los ajustes?
Sí, puedes limitarlo a administradores o abrirlo a gestores de la tienda.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.2.2 Actual 26 oct. 2026
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v
1.2.1 7 sep. 2026
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v
1.2.0 30 jun. 2026
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v
1.1.22 30 ene. 2026
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Preguntas frecuentes
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