wpDiscuz Report and Flagging Addon

La lista de motivos de denuncia es tu reglamento

Un lector ve un comentario que le molesta y no tiene dónde decirlo, así que se queda callado o escribe una réplica airada. Cuando por fin hay un botón de denuncia, aparece otro problema: qué motivos le ofreces para elegir.

Lo que no figura en la lista de motivos de denuncia no se puede denunciar con claridad, así que esa lista funciona como el reglamento de tu comunidad aunque nunca lo hayas escrito. Quien reporta elige una categoría y escribe un mensaje, y tú lees ambas cosas antes de decidir.

wpDiscuz Report and Flagging añade a cada comentario de wpDiscuz un botón de bandera con dos modos, solo marcar o marcar y denunciar. Las categorías se pueden crear, editar y quitar, y los umbrales de moderación se fijan desde los ajustes.

Un botón de bandera con dos modos

• Botón de bandera en todos los comentarios, en modo de solo marcar o de marcar y denunciar.
• Formulario emergente de denuncia: el lector elige la categoría del mal comentario y escribe un mensaje.
• Categorías propias: se añaden, editan o eliminan desde los ajustes.
• Moderación automática por banderas y denuncias: según cuántas acumule un comentario.
• Moderación automática por votos negativos: según los votos en contra o los «no me gusta» que reciba.
• Dos acciones al llegar al máximo: el comentario pasa a no aprobado o va a la papelera.
• Invitados: puedes permitir o impedir que marquen y denuncien.
• Correos al administrador cuando llega una denuncia, con el mensaje del lector, y cuando un comentario llega al máximo; asunto y contenido editables.
• Frases traducibles una a una y tres ganchos de desarrollo, al marcar, al votar en contra y al denunciar.

Un caso de uso: no aprobar primero y papelera después

Una combinación posible: un umbral bajo con la acción de no aprobar, para que un comentario muy marcado salga de la vista mientras lo revisas, y la papelera solo cuando sepas qué categorías reciben más denuncias. Los números que sirven dependen de tu volumen y de tu comunidad.

1. Define las categorías de denuncia que correspondan a las normas de tu sitio.
2. Elige la acción de no aprobar al llegar al máximo.
3. Lee los correos y ajusta los máximos o la acción según el patrón real.

Es una propuesta de uso; ajústala a tu comunidad.

Funciones que el complemento no incluye

Entre sus funciones no hay moderación por tiempo: no retira un comentario porque pase días sin votos favorables.

• Entre sus funciones no hay una vista en el escritorio con el número de denuncias y sus mensajes; llegan por correo.
• Si nadie revisa el buzón del moderador, las denuncias quedan sin leer.

Cómo ponerlo en marcha

Necesita wpDiscuz instalado y activo, porque añade su función a los comentarios de ese plugin.

1. Instala y activa wpDiscuz si todavía no lo usas.
2. Sube el complemento y actívalo.
3. Abre wpDiscuz, Ajustes, pestaña Complementos, subpestaña Report and Flagging.
4. Elige el modo del botón, decide si los invitados pueden usarlo y crea las categorías.
5. Fija los máximos de banderas y votos, la acción que se aplica y el correo del moderador.

Alternativas para moderar comentarios

El sistema de comentarios en sí es wpDiscuz, del que este complemento depende. Si tu sitio usa otro sistema de comentarios, el catálogo incluye Thrive Comments.

Preguntas sobre denuncias y moderación

¿Pueden denunciar los visitantes que no tienen cuenta?

Sí, si lo permites. Hay un ajuste para dejar o no a los invitados marcar y denunciar comentarios.

¿Qué ocurre cuando un comentario llega al máximo?

Pasa a no aprobado o a la papelera, según la acción que hayas elegido, y se envía un correo al administrador.

¿Puedo cambiar los motivos que ve el lector?

Sí. Las categorías de comentario malo se pueden añadir, editar o quitar.