Awesome Support: Custom Status

¿Necesitas más que los tres estados predeterminados? Tal vez necesitas etiquetar y clasificar ciertos tickets como «Desarrollo» o trasladarlos a ciertos niveles de soporte como «Nivel 1» y «Nivel 2». Con el complemento de Etiquetas y Estados Personalizados, puedes crear el conjunto perfecto de etiquetas de ticket para tu organización.