Click to mail - Fancy Mailto UI chat bubbles plugin
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Acerca de Click to mail - Fancy Mailto UI chat bubbles plugin
Quien solo tiene una duda no quiere rellenar un formulario
Un visitante mira tus servicios, le queda una pregunta pequeña y se encuentra con un formulario de seis campos o con un correo escondido en el pie de página. Lo más habitual es que cierre la pestaña. Muchos negocios pequeños pierden consultas no por falta de interés, sino por lo que cuesta preguntar.
Click to mail pone una burbuja flotante, o botones repartidos por la página, que llevan directamente al correo. No es un chat en tiempo real: la conversación sigue por email, algo que encaja si respondes con calma y prefieres dejar todo por escrito.
De la burbuja a tu bandeja de entrada: así lo vive un visitante
Piensa en una consultoría pequeña donde atienden dos personas. Este es el recorrido, con lo que resuelve el plugin en cada paso:
- Elegir con quién hablar: con un solo agente, la burbuja apunta a una única dirección. Con varios agentes (sin límite), el visitante escoge a quién escribir. Cada agente puede tener su propio correo, asunto, Cc, Cco y texto del mensaje.
- Llegar con el mensaje preparado: puedes fijar el asunto y el cuerpo, de modo que el correo te llegue ya con contexto en vez de un mensaje vacío.
- Saber si estás disponible: defines horarios para el agente único, para los varios agentes y para los botones. Si fijas tu zona horaria, el horario se calcula con la tuya; si no, usa la hora del ordenador del visitante. Fuera de horario, la burbuja se muestra como fuera de línea.
- Verlo solo donde conviene: puedes mostrarlo únicamente en escritorio, en tablet o en móvil. Para los botones sueltos hay bloques de Gutenberg.
Ojo con el límite: el aviso de fuera de línea informa, pero no responde por ti. Si prometes contestar rápido, el horario que configures debe ser real. Y como todo acaba en correo, no esperes una bandeja de conversaciones dentro de WordPress.
Preguntas frecuentes sobre Click to mail
¿Puedo poner a varias personas del equipo?
Sí. La opción de varios agentes no tiene límite y el visitante elige a quién escribir.
¿Puedo ocultarlo en el móvil?
Sí. Puedes mostrarlo solo en escritorio, solo en tablet o solo en móvil.
¿Qué pasa si no estoy conectado?
Según el horario que hayas definido, la burbuja se muestra como fuera de línea. Comprueba en la demo cómo se ve ese estado antes de decidir.
¿Necesito saber programar?
No. Hay documentación pensada para manejarlo sin experiencia en código. Si quieres retocarlo a fondo, el archivo principal solo contiene JS, CSS y HTML.
Burbuja, rejilla o lista: el aspecto se adapta a tu web
Hay varias disposiciones (burbuja a un lado, cabecera a la izquierda o centrada, rejilla, lista), un modo oscuro, colores propios y animaciones para la burbuja flotante. También puedes cambiar la etiqueta de todos los botones, útil si tu web no está en inglés. Para elegir bien, mira en la demo cómo queda cada diseño con tu paleta antes de comprometerte con uno.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.0 Actual 13 may. 2024
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Preguntas frecuentes
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