FS WooCommerce Wallet
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Acerca de FS WooCommerce Wallet
Para la tienda con clientes que repiten, no para la de compra única
Cuando un cliente te pide un reembolso, lo habitual es devolver el dinero a la tarjeta, pagar la comisión de la pasarela y perder la venta futura. Un monedero interno cambia ese reparto: el saldo se queda en tu tienda y el cliente tiene un motivo para volver. FS WooCommerce Wallet está pensado para eso.
Te sirve si vendes productos de recompra (suministros, suscripciones manuales, cursos, recargas) o si quieres premiar la fidelidad con cashback. No te sirve si cada cliente compra una sola vez, porque el saldo quedaría sin usar. Tampoco si tu sitio es una instalación multisite: el plugin no está pensado para ese entorno.
Cómo se mueve el dinero dentro de FS WooCommerce Wallet
El cliente paga el pedido con el saldo que ya tiene depositado. Si no le alcanza, puede usar el saldo como pago parcial y completar el resto con otro método de pago. Si el pedido falla, el pago parcial se devuelve automáticamente.
Para cargar saldo hay tres caminos, que se pueden combinar:
- Paquetes de recarga predefinidos, con bonificación opcional.
- Importe libre que escribe el cliente.
- Productos de crédito ocultos: se crean en la categoría WooCommerce Wallet Credit y no aparecen en la tienda.
También hay una opción para desactivar el resto de métodos de pago salvo las recargas, útil si quieres que el saldo solo se use de una forma concreta.
Reembolsos y retiradas: tú decides quién cobra la comisión
Aquí está el control que más se agradece. Puedes devolver un importe al monedero en lugar de al método de pago original, y los clientes pueden enviar solicitudes de reembolso cuando lo habilites. Tú las apruebas o rechazas, defines los motivos y, al aprobar, puedes fijar un importe personalizado.
Las comisiones de reembolso, de retirada y de transferencia se configuran como importe fijo o porcentaje. También puedes poner mínimos y máximos de retirada. Las solicitudes sin responder aparecen primero, y el importe de una retirada queda retenido hasta que la apruebes o rechaces (solo en solicitudes enviadas tras esa mejora).
Cashback y recompensas: fidelizar sin descuentos en el precio
El cashback se configura por producto o por variación, como importe fijo o porcentaje del precio, y se abona solo en el monedero del cliente. Así el descuento solo se materializa si vuelve a comprar. Además existe una recompensa por registro de usuario y la opción de desactivar el monedero cuando el carrito incluye productos en oferta, para que no acumules promociones sin querer.
Control del panel y de los clientes
- Listado de clientes con actividad en el monedero (con opción de mostrar a todos).
- Añadir o retirar fondos a mano y bloquear monederos: un monedero bloqueado no puede usarse en el pago.
- Historial de transacciones filtrable por usuario y exportación de transacciones y solicitudes de retirada.
- Los clientes ven su historial completo desde su cuenta de WooCommerce.
Los saldos están cifrados, de modo que alterarlos a mano en la base de datos no es posible.
Shortcodes, menú e idiomas
Hay tres shortcodes para páginas o widgets: [fsww_deposit] para el formulario de recarga, [fsww_balance] para mostrar el saldo y [fsww_transactions_history] para el historial. El saldo también puede aparecer en el menú con un icono propio, activándolo en los ajustes. Incluye archivos .po, .pot y .mo para traducir.
Comprueba en la demo cómo queda el saldo en el menú con tu tema antes de decidir.
Preguntas frecuentes
¿Puede el cliente pagar solo una parte con el saldo?
Sí. Si el saldo no cubre el total, usa lo que tenga y paga el resto con otro método.
¿Se puede devolver dinero a una tarjeta?
El plugin está orientado a devolver al monedero en lugar del método original, y a gestionar retiradas por solicitud, con transferencia bancaria (BACS) como opción.
¿Funciona con monedas con muchos decimales?
Sí, admite monedas con decimales largos, como las criptomonedas.
¿Sirve para multisite?
No, no está pensado para instalaciones multisite.
Temáticas
Historial de versiones
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v
4.0.0 Actual 7 sep. 2026
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v
3.1.0 16 ago. 2024
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Preguntas frecuentes
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