Give Fee Recovery

Sumar el 3 % no cubre una comisión del 3 %

Si tu pasarela cobra un 3 % más 30 centavos, parece lógico pedirle a quien dona 100 $ que dé 103,30 $. Pero la pasarela no cobra sobre 100 $: cobra sobre el total que recibe, incluidos esos 3,30 $. Con ese total, a tu organización le faltan 10 centavos por cada 100 $ donados.

Fee Recovery resuelve justo eso. Calcula el importe para que lo neto, una vez descontada la comisión, sea lo que el donante eligió. En ese ejemplo, el total es de 103,40 $. La fórmula es:

( T + B ) / ( 1 - ( P / 100 ) ) = G

T es el importe elegido, B la comisión fija, P el porcentaje y G el importe bruto enviado a la pasarela. La diferencia es pequeña en cada donación, y es la que separa cubrir la comisión de cubrirla casi.

Cómo se le pide al donante

• A elección: una casilla con tu mensaje, que el donante marca si quiere asumir la comisión.
• Obligatorio: la comisión se suma siempre y el donante ve un mensaje bajo el importe.
• Importe en vivo: la etiqueta {fee_amount} muestra la comisión dentro del mensaje, y se actualiza al cambiar el importe o la pasarela.
• Desglose opcional: un texto bajo el total final separa la donación de la comisión, antes de pulsar el botón de donar.
• Ubicación: tú decides dónde aparecen la casilla y el mensaje.

Escribe el mensaje de la casilla en la voz del donante, para que quede claro que está eligiendo dar esa cantidad extra.

Tres niveles de ajuste: global, pasarela y formulario

Global. Defines un porcentaje y un importe fijo, cada uno puede ser 0, y un tope opcional. El tope limita la comisión, lo que puede animar a quien hace una donación grande.

Por pasarela. Cada pasarela activa puede tener su propio porcentaje e importe, y puedes apagar Fee Recovery en las que no tienen comisión, como las donaciones sin conexión.

Por formulario. Cada formulario hereda lo global, usa sus propios ajustes o desactiva Fee Recovery. En el Visual Donation Form Builder, se añade con el bloque Fee Recovery, que también admite ajustes globales o personalizados.

Lo que el complemento no cambia

No reduce lo que cobra tu pasarela. La comisión se paga completa; lo que aporta el donante la compensa.

No distingue por tipo de tarjeta. Si tu procesador cobra distinto según la tarjeta, Fee Recovery no puede reflejarlo. La salida es pedir a la pasarela un informe de los últimos tres meses, calcular la comisión media y usar esa cifra, revisándola cada 6 o 12 meses. Como es una media, algunas donaciones quedarán por encima y otras por debajo.

Tampoco procesa pagos. Es un complemento de Give: la pasarela y los formularios ya deben estar funcionando.

Activarlo, que no se activa solo

Al instalarlo no cambia nada en tus formularios: viene desactivado, y sin los ajustes globales no funciona. Necesitas Give.

1. Instala y activa Fee Recovery.
2. Ve a Give, Settings, Fee Recovery, y actívalo.
3. Elige una comisión común o por pasarela, con las cifras de tu procesador.
4. Decide si el donante elige o la comisión es obligatoria, y redacta el mensaje.
5. Ajusta o desactiva los formularios que necesiten otro trato.
6. Haz una donación de prueba y compara el importe neto con lo que eligió el donante.

Complementos de Give que encajan alrededor

Fee Recovery parte de GiveWP, el plugin de donaciones sobre el que funciona. Para convertir donaciones puntuales en periódicas, está Recurring Donations, y si tus simpatizantes recaudan por ti con campañas propias y clasificaciones, Give Peer-to-Peer.

Qué ve el donante y qué controlas tú

¿Por qué el total no es la donación más la comisión?

Porque la pasarela también cobra sobre lo añadido. El cálculo busca que el neto sea igual a lo elegido.

¿Puedo aplicarlo solo a una campaña?

Sí, si esa campaña tiene su formulario: usa la opción Customize allí y deja Disable en otros si hace falta.

¿El donante ve cuánto paga de más?

Sí. Puede verlo en el mensaje con {fee_amount}, y en el desglose si lo activas.

¿Puedo poner solo un porcentaje, sin importe fijo?

Sí. Introduce 0 en el importe adicional. También funciona al revés.

¿Puedo excluir las donaciones sin conexión?

Sí. Fee Recovery se apaga por pasarela.

¿Cómo pongo un máximo a la comisión?

Con Maximum Fee Amount. En cero, no hay tope.