Newsletter Easy Digital Downloads

Quien vende descargas digitales suele tener dos listas que nunca se hablan: la de clientes, guardada en la tienda, y la de suscriptores, en la herramienta de correo. El resultado es el mismo boletín para todos, con bajas, spam y aperturas que se hunden. Este plugin conecta la tienda Easy Digital Downloads con el plugin Newsletter para que lo que compra cada cliente decida qué correos recibe.

Lo que tu catálogo sabe de cada cliente y tu lista no

Quien compra una guía de senderismo no quiere saber nada de tu nueva plantilla de contabilidad, y al revés. Tu tienda ya conoce esa diferencia en cada pedido; lo que falta es trasladarla a la lista de correo. Esa es la idea central de esta integración: usar el historial de compras como criterio de segmentación.

Un recorrido con una tienda de guías de montaña, paso a paso

Imagina que vendes guías digitales de deporte y aire libre, y que en tu blog publicas con regularidad novedades, trucos y reseñas de rutas.

• Paso 1, crear la lista: en Newsletter creas una lista pública llamada, por ejemplo, «outdoor news».
• Paso 2, preparar el envío: con el addon Automated configuras un boletín automático que toma contenido de las categorías de aire libre de tu blog y lo manda a esa lista.
• Paso 3, definir la regla: en la integración con EDD asocias una descarga concreta, o una categoría entera, a esa lista. Puedes configurar 20 reglas por descarga y 20 por categoría.
• Paso 4, vender: cuando un pedido se completa, el plugin compara los productos comprados con tus reglas y añade al cliente (identificado por su correo) a las listas que correspondan.

El resultado: solo los clientes interesados en aire libre reciben ese boletín.

Las reglas no apuntan a quien aún no es suscriptor

Este es el límite que más confunde. Las reglas se aplican a personas que ya están en tu lista de contactos; no suscriben por sí solas a clientes que nunca se apuntaron. Hay dos caminos: ofrecer la suscripción en el pago (ver más abajo) o importar a tus clientes actuales como suscriptores con la extensión gratuita WP User Integration. Puedes retirar esa extensión después, pero asegúrate de haber configurado bien la opción de suscripción en el pago para los nuevos compradores.

Además, el plugin no funciona solo: necesita Easy Digital Downloads instalado y activo, y el plugin Newsletter. Si no encuentra EDD, muestra un mensaje de error. Para el boletín automático de las guías de montaña del ejemplo también necesitas el addon Automated.

La casilla del pago: preguntar o suscribir sin preguntar

En la configuración eliges si aparece una casilla en la página de pago de EDD o si la suscripción se fuerza sin preguntar. Si usas casilla, puedes:

• Escribir tu propio texto junto a ella, útil para adaptarlo a las normas de privacidad de tu país o para avisar al cliente.
• Dejarla marcada o desmarcada por defecto.
• Elegir una o varias listas predeterminadas donde se registrarán los nuevos suscriptores.
• Decidir si se envía un correo de confirmación. Con «No», todos quedan como confirmados y empiezan a recibir boletines; con «Sí», quedan como «no confirmados» hasta que respondan al correo de suscripción, que se puede personalizar.

Los suscriptores que llegan desde el pago aparecen en Newsletter, en el panel de estadísticas de referrers, con el origen edd-checkout. Así sabes cuántos vienen de la tienda.

Boletines con tus últimas descargas, a mano o en automático

El plugin añade al compositor visual de Newsletter un bloque para insertar descargas de tu catálogo. Puedes filtrarlas por categorías, etiquetas o IDs y elegir el diseño; si añades más bloques, puedes mezclar categorías y diseños en un mismo boletín. Existe también un bloque compatible con Automated para generar un correo con tus últimos productos, con opciones sobre qué hacer si no hay novedades.

Preguntas frecuentes

¿Puedo traducir el texto de la casilla?

Sí, con plugins multilingües como WPML Strings, Loco Translate o Polylang. Si escribes una etiqueta personalizada, se usará la misma en todos los idiomas, así que déjala vacía si quieres traducirla.

¿Importa a mis clientes antiguos?

No directamente. Para eso necesitas la extensión gratuita WP User Integration y su proceso de importación.

¿Puedo desactivar la integración sin desinstalar nada?

Sí, hay un interruptor global de activación y desactivación.

¿Sirve sin el addon Automated?

Sí para la casilla, las reglas de segmentación y los boletines manuales con el bloque de descargas. Automated solo hace falta para los envíos automáticos.