Openpos - WooCommerce Point Of Sale(POS)

Un restaurante no es una tienda, y ahí fallan casi todos los puntos de venta

OpenPOS se presenta para tiendas minoristas, restaurantes, cafeterías y salones, y esa lista merece una explicación, porque los dos primeros casos funcionan de forma muy distinta.

En una tienda la venta es instantánea: llega el cliente, se pasan los artículos, se cobra y se cierra. Una operación, un momento.

En un restaurante la venta está abierta durante hora y media. La mesa cuatro pide bebidas, luego entrantes, luego alguien añade un postre, después llega un comensal más, y al final la cuenta se parte entre tres tarjetas. Nada de eso encaja en un sistema pensado para pasar código de barras.

Lo que hay que comprobar antes de comprar es si el sistema entiende ese concepto de pedido abierto por mesa: añadir líneas sobre una cuenta que sigue viva, dividirla al cobrar, y mandar cada plato a la cocina cuando se pide y no cuando se paga.

Qué es OpenPOS

• Punto de venta completo para WooCommerce, con pantalla de cobro separada del escritorio.
• Inventario compartido entre el mostrador y la tienda en línea.
• Planteamiento versátil: comercio minorista, hostelería, cafeterías y salones.
• Complementos propios, que amplían el sistema según lo que necesites.

Que sea versátil tiene lectura en los dos sentidos

A favor: un sistema que se usa en muchos sectores tiene más gente detrás, más problemas ya resueltos y más complementos disponibles. En un programa del que depende tu caja diaria, eso vale dinero.

En contra: lo versátil rara vez es lo óptimo. Un sistema hecho solo para hostelería trae plano de sala, gestión de camareros por turno e impresión por partidas de cocina de fábrica. Aquí eso hay que montarlo o resolverlo con complementos.

La prueba que zanja la duda no es leer funciones: es cronometrar una venta real con tu hardware, tu catálogo y tu forma de cobrar. Si un pedido de tres platos y dos bebidas se tarda más en meter que en el sistema que ya tienes, ninguna lista de funciones lo compensa.

Requisitos

Necesita WordPress, WooCommerce y conexión estable en el local. El hardware (lector, impresora de tiques, cajón, datáfono) hay que probarlo con el equipo concreto, porque es la causa habitual de que estos proyectos se atasquen.

Y el aviso que aplica a todo punto de venta: emitir tiques y facturas está regulado. En varios países el programa de facturación debe cumplir requisitos sobre registros inalterables y conservación, y la sanción recae en el comercio. Conviene confirmarlo con tu asesor antes de sustituir la caja registradora.

Alternativas en el catálogo

Dentro del mismo terreno, Vitepos Pro es la opción más usada del catálogo, MultiPOS está planteado desde el principio para varias tiendas con varios dependientes, y Point of Sale System cubre el caso del comercio con agente asignado por local.

Del propio ecosistema de OpenPOS hay dos piezas que cambian bastante el resultado: la integración con TeraWallet añade monedero y saldo de cliente, y Points and Rewards lleva la fidelización al mostrador, que es donde de verdad se usa una tarjeta de puntos.

Y si tu negocio es hostelería de verdad y no comercio, mira antes la pieza especializada: WP Cafe gestiona carta, pedidos y reservas de restaurante, y PatioTime es el tema para la web del local. Un punto de venta genérico puede acabar siendo la herramienta equivocada.

Preguntas frecuentes

¿Comparte inventario con la tienda en línea?
Sí, una sola existencia para el mostrador y para la web.

¿Sirve para un restaurante?
Está entre sus usos. Conviene comprobar cómo maneja el pedido abierto por mesa y la cuenta dividida.

¿Funciona con cualquier impresora de tiques?
No siempre. Hay que probar con el equipo concreto antes de comprometerse.

¿Tiene complementos?
Sí, hay piezas específicas como el monedero de cliente y la fidelización por puntos.

¿Puede sustituir a la caja registradora?
Funcionalmente sí, pero la emisión de tiques está regulada y conviene confirmarlo con tu asesor.

¿Cómo lo pruebo bien?
Cronometrando una venta real completa con tu hardware. Las listas de funciones no dicen nada de eso.