Shop as a Customer for WooCommerce es el plugin definitivo. Esta herramienta otorga al administrador la capacidad de acceder al frontend de la tienda como un cliente real, simplificando la gestión de órdenes manuales y mejorando la conversión general de tu tienda al agilizar el proceso de venta.

 

Simplificación del Flujo de Trabajo y Aceleración de Pedidos Manuales

El plugin resuelve el desafío de gestionar pedidos fuera de línea o de clientes que requieren asistencia, integrando el proceso de compra directamente en la experiencia del cliente.

  • Creación de Órdenes en Nombre del Cliente: Permite al administrador cambiar de rol al instante para navegar y comprar como cualquier cliente registrado o incluso como un cliente invitado. Esto es vital para procesar pedidos de email, teléfono o ventas asistidas.
  • Búsqueda Inteligente de Clientes: Localiza rápidamente a cualquier cliente utilizando datos como nombre, correo electrónico, dirección o nombre de la empresa, agilizando la creación del pedido.
  • Consulta y Gestión de Perfiles: El administrador puede acceder al perfil y al historial de pedidos de los clientes antes de realizar una compra en su nombre, asegurando precisión en la nueva orden.

 

Control, Seguridad y Opciones de Pago Flexibles

Shop as a Customer ofrece un control granular y herramientas de gestión que mantienen la profesionalidad y la seguridad en el proceso de compra asistida.

  • Registro de Historial de Inicios de Sesión: El plugin mantiene un registro detallado del historial de cuentas accedidas, lo que añade una capa de transparencia y seguridad.
  • Opciones de Pago Sin Conexión: El administrador puede utilizar un método de pago sin conexión al crear el pedido, ideal para transacciones que se completarán fuera de la plataforma (como cheques o transferencias).
  • Gestión de Roles de Usuario: Restringe la capacidad de “Comprar como Cliente” a roles de usuario específicos, lo que te permite asignar esta tarea solo a tu equipo de ventas o servicio al cliente.
  • Envío de Facturas: Envía la factura del pedido directamente al cliente desde la página de agradecimiento, asegurando que el cliente tenga todos los detalles de la orden creada por el administrador.

 

El plugin está completamente optimizado para HPOS (Almacenamiento de Pedidos de Alto Rendimiento) y ofrece una interfaz intuitiva que transforma la gestión de pedidos manuales en una tarea sencilla.

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