SUMO Reward Points
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Acerca de SUMO Reward Points
Cada punto que regalas es un descuento que pagarás más tarde
Montar un programa de puntos parece sencillo: das puntos por comprar, el cliente los gasta y vuelve. El problema llega cuando nadie calculó cuánto vale cada punto y la tienda descubre que regala margen en cada pedido. En un programa de fidelidad, el coste no lo marca lo que ofreces, sino la tasa de conversión y los topes de canje que pongas.
SUMO Reward Points es un sistema de puntos y recompensas construido sobre WooCommerce que te da esos controles, además de muchas formas de ganar puntos.
Un recorrido con SUMO Reward Points: de la primera compra al segundo pedido
Imagina una tienda de cosmética que quiere que sus clientes repitan. Así se configuraría el programa, paso a paso.
Paso 1: decide cuánto vale un punto
Defines la tasa de conversión, una para ganar puntos y otra para canjearlos. Aquí se decide el coste real del programa, así que hazlo antes de tocar nada más.
Paso 2: reparte puntos donde duele menos
Puedes dar puntos a nivel global, por categoría o por producto, en cantidad fija o como porcentaje del precio. Funciona con productos simples y variables, y con suscripciones simples y variables. Si ya tienes catálogo, puedes aplicar las opciones a productos y categorías existentes.
Paso 3: premia más que la compra
El registro, las reseñas, las entradas del blog, los códigos de cupón, los referidos y las acciones en redes sociales (Facebook, Twitter) también pueden dar puntos. En el sistema de referidos puedes exigir que el miembro tenga x días de antigüedad antes de pagar la recompensa. Antes de activar premios por redes, revisa cuáles siguen teniendo sentido para tu público.
Paso 4: pon caducidad y límites al canje
Los puntos pueden caducar. Además, puedes exigir puntos mínimos para el primer canje, un saldo mínimo, un total mínimo del carrito y un máximo de puntos por carrito. La pasarela de pago con puntos admite un descuento máximo. También puedes excluir productos o categorías del canje.
Paso 5: el cliente canjea al pagar
El cliente usa sus puntos en la página de pago o mediante la pasarela de pago con puntos. Ojo: los cupones deben estar habilitados en WooCommerce o el plugin no funciona. Si no quieres que el cliente vea el formulario de cupón en el carrito, puedes ocultarlo.
Canje, caducidad e idiomas: lo que se pregunta antes de comprar SUMO Reward Points
¿Caducan los puntos?
Sí, hay un módulo de caducidad de puntos que decides tú.
¿Sirve para tiendas con suscripciones?
Sí, admite suscripciones simples y variables, además de productos simples y variables.
¿Puedo impedir que alguien gane o canjee puntos?
Sí, puedes restringirlo o prohibirlo por rol de usuario o para miembros concretos.
¿Envía correos en varios idiomas?
Está preparado para traducciones y es compatible con WPML. Para que los correos funcionen en varios idiomas necesitas WPML, WPML String Translation y WooCommerce Multilingual a la vez.
Más allá del descuento por puntos
Si quieres que el programa haga algo más que restar euros del carrito, hay otras piezas:
- Niveles de miembro: para diferenciar a tus clientes dentro del programa.
- Enviar y comprar puntos: los miembros pueden enviarse puntos entre sí y también comprarlos.
- Vales de regalo con puntos: con creación masiva de vales.
- Precio estricto en puntos y nominado para caridad: productos que solo se pagan con puntos y una función de nominado para caridad.
- SMS, CSV y API: notificaciones por SMS con Twilio o Nexmo, importación y exportación de usuarios y puntos en CSV, y API para desarrolladores.
Se lleva bien con otros plugins SUMO, pero no los trae
Es compatible con SUMO Subscriptions, SUMO Memberships, SUMO Donations, SUMO Dynamic Pricing Discounts, WooCommerce Recover Abandoned Cart, SUMO WooCommerce Payment Plans and Deposits, SUMO WooCommerce Waitlist, SUMO WooCommerce Custom Registration Fields y SUMO Affiliates Pro.
Cada uno es un plugin aparte: si quieres combinarlos, tendrás que tenerlos instalados por separado.
Temáticas
Historial de versiones
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v
33.2.0 Actual 5 sep. 2026
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v
32.9.0 30 may. 2026
-
v
32.7.0 24 abr. 2026
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Preguntas frecuentes
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