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SupportCandy Email Piping Addon

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2024-07-07 05:02:08

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SupportCandy Email Piping Addon

SupportCandy Email Piping Addon añade la capacidad de importar correos electrónicos directamente en tu sistema de tickets. Esto permite que tus clientes creen un ticket simplemente enviando un correo electrónico a tu soporte o respondiendo a la notificación del ticket sin necesidad de iniciar sesión en tu sitio.

Características Principales

  • Creación de Tickets vía Email: Los clientes pueden crear tickets enviando un correo electrónico a una dirección específica.
  • Respuesta Directa: Permite que los clientes respondan a los tickets directamente desde su correo electrónico.
  • Automatización: Si un correo electrónico no es una respuesta a un ticket existente, se crea un nuevo ticket automáticamente.
  • Integración IMAP y Gmail: Compatible con métodos de piping de correo electrónico a través de IMAP y Gmail.
  • Mejora de la Experiencia del Cliente: Facilita la comunicación y seguimiento de tickets sin necesidad de que los clientes inicien sesión en el sitio.

Beneficios

  • Mayor Comodidad: Los clientes pueden gestionar sus tickets directamente desde su correo electrónico.
  • Optimización del Soporte: Automatiza la creación y gestión de tickets, ahorrando tiempo y esfuerzo.
  • Mejora de la Satisfacción del Cliente: Facilita un soporte rápido y eficiente, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Flexibilidad: Adapta el sistema de tickets a las preferencias de comunicación de tus clientes.

¡No esperes más! Mejora tu sistema de soporte con SupportCandy Email Piping Addon y ofrece a tus clientes una forma fácil y eficiente de gestionar sus tickets.

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