Tax Exempt for WooCommerce
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Acerca de Tax Exempt for WooCommerce
Certificados de exención perdidos en el correo y pedidos con el impuesto mal cobrado
Gestionar exenciones de impuestos a mano acaba en formularios extraviados, documentos que faltan y aprobaciones que tardan semanas. Tax Exempt for WooCommerce traslada ese trámite a la tienda: el cliente sube su información desde Mi cuenta y tú decides desde el administrador.
El problema no es quitar el impuesto, sino saber quién tiene derecho a que se lo quiten y hasta cuándo. Aquí puedes fijar una fecha de vencimiento para la exención de cada usuario.
Cómo funciona la exención en Tax Exempt for WooCommerce
Hay dos caminos para eximir a un cliente:
- Exención automática: marcas clientes concretos (por su correo) o roles de usuario completos como exentos en los ajustes. No rellenan nada y no se les cobra impuesto en los pedidos siguientes.
- Exención por solicitud: el cliente rellena un formulario en Mi cuenta. Te llega un correo y puedes aprobar o rechazar desde enlaces del propio mensaje o desde la ficha del usuario en el administrador. También se puede validar mediante número de IVA.
El formulario se adapta a lo que pides
Puedes activar o desactivar y renombrar cuatro tipos de campo: número de IVA, texto, área de texto y subida de archivo. En el campo de archivo añades instrucciones y eliges qué tipos de fichero se aceptan. Puedes limitar quién puede solicitar la exención por rol, y permitir también a invitados que no tienen cuenta.
Estados, caducidad y avisos
El cliente ve en Mi cuenta si su solicitud está pendiente, rechazada o aprobada. Tú puedes fijar una fecha de vencimiento. Se envían correos personalizables al enviar la solicitud, al aprobarla, al rechazarla y cuando la exención caduca. Los datos de exención aparecen en el detalle del pedido (administrador y cliente) y en el correo del pedido.
Límites que conviene saber
Al cliente aprobado le aparece una casilla en el pago, y debe marcarla antes de comprar: si no lo hace, se le cobra el impuesto. Piénsalo si tus clientes no están acostumbrados a ello. Es compatible con los bloques de carrito y pago, pero con AvaTax lo es solo en parte. Algunos usuarios señalan que no funciona al añadir un pedido a mano desde el administrador y que la personalización de dónde y cuánto se muestra en el pago es limitada (por ejemplo, ocultarlo según el estado o código postal).
Preguntas frecuentes
¿Puede pedir la exención alguien sin cuenta?
Sí, se puede permitir a invitados reclamarla.
¿Se aprueba sola la solicitud?
Puedes aprobar manualmente o validar mediante número de IVA. También puedes eximir de antemano a clientes o roles concretos.
¿Puedo exigir un documento?
Sí, con el campo de subida de archivo, eligiendo los formatos permitidos y añadiendo instrucciones.
¿Qué pasa cuando caduca?
Si has fijado fecha de vencimiento, el estado de exención termina y se envía un aviso por correo.
¿Sirve como garantía de cumplimiento fiscal?
No. Gestiona el flujo de solicitudes, pero qué documentos exigir y quién puede estar exento depende de las normas de tu país o estado.
Prueba el flujo completo con un cliente de prueba antes de abrir la tienda
Antes de publicarlo, crea un usuario de prueba y recorre todo: solicitud desde Mi cuenta, correo recibido, aprobación, casilla en el pago y detalle del pedido. Comprueba también los textos de la casilla y de los correos, y si tu constructor de páginas muestra bien el formulario de Mi cuenta. Si vendes con rol de mayorista, decide si prefieres eximir al rol entero o revisar solicitud por solicitud.
Temáticas
Historial de versiones
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1.9.4 Actual 21 jul. 2026
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v
1.9.2 16 oct. 2025
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