Tickera - Custom Forms

Quien paga la entrada no siempre es quien se sienta a cenar

Vender entradas es la parte fácil. Lo complicado llega después: saber qué talla de camiseta, qué menú o qué ayuda de accesibilidad necesita cada persona cuando solo tienes el nombre y el email de quien compró. El resultado habitual son correos persiguiendo respuestas una semana antes del evento y hojas de cálculo que nadie mantiene.

Quien compra cuatro entradas es una sola persona, pero son cuatro asistentes con necesidades distintas. Tickera - Custom Forms parte de esa diferencia: un formulario para el comprador (una vez por pedido) y otro para cada asistente (una vez por entrada), ambos con campos que tú diseñas.

Seis maneras de preguntar y tú decides dónde se ve cada respuesta

El constructor es de arrastrar y soltar, sin código ni shortcodes. Arrastras el tipo de campo al lienzo, le pones etiqueta, lo marcas como obligatorio u opcional y reordenas arrastrando. Los tipos disponibles:

• Texto de una o varias líneas, con valor por defecto, placeholder y reglas de validación.
• Casillas de verificación, útiles para consentimientos o necesidades dietéticas; cada opción se guarda por separado en el pedido.
• Botones de opción, mejores que un desplegable cuando las opciones son pocas (talla, tipo de menú).
• Desplegables para listas largas, como país u horario.
• Áreas de texto para respuestas libres del tipo «algo más que debamos saber».
• Diseño en columnas: ancho completo, dos o tres columnas, que se apila en móvil.

Lo más útil es el control por campo: cada uno puede mostrarse solo en el administrador, en la app Checkinera, en ambos o impreso en el ticket. Así no enseñas al personal de acceso datos que no necesita. El formulario hereda la tipografía y los colores de tu theme, de modo que en el checkout no parece un formulario ajeno.

Qué pedir según el tipo de evento con Tickera - Custom Forms

Conferencias y congresos

El nombre de empresa sirve para la acreditación y la factura, y la elección de taller o sesión (A, B o C) te permite saber cuánta gente hay en cada sala antes del día. Si imprimes la credencial, puedes llevar la categoría del asistente al diseño del ticket.

Festivales y eventos deportivos

Un contacto de emergencia (nombre y teléfono) por asistente es de esos datos que nadie recuerda pedir hasta que hacen falta. Con los extras VIP, como visita al backstage o merchandising firmado, puedes dejar claro en el pedido quién tiene derecho a qué.

Cenas, talleres y eventos con catering

Menú vegetariano, vegano o estándar, necesidades de accesibilidad (silla de ruedas, intérprete de signos, bucle auditivo) y tallas de camiseta. Si algún campo recoge datos de salud, como alergias o discapacidad, piensa antes qué pides y por qué, porque tendrás que tratarlos con cuidado.

Dudas habituales sobre campos, tickets y WooCommerce

¿Puedo imprimir una respuesta en la entrada? Sí. Cualquier campo puede convertirse en un elemento de la plantilla del ticket desde el diseñador de Tickera y aparece en el PDF donde lo coloques: nombre, menú, número de mesa o categoría de credencial.

¿Dónde acaban los datos? Siempre en el pedido, dentro del administrador de WordPress. Después, según lo que marques en cada campo, también en Checkinera, en el PDF del ticket y en las exportaciones.

¿Funciona si vendo con WooCommerce? Sí, con Bridge for WooCommerce el formulario aparece en el checkout de WooCommerce y los valores se guardan en el pedido.

¿Hay límite de formularios o campos? Puedes crear tantos formularios y campos como necesites y asociarlos a cada evento.

Necesita Tickera, y exportar a CSV pide otro add-on

Es un complemento de Tickera, no un plugin de formularios general: no sirve para un formulario de contacto ni para otra tienda que no venda entradas con Tickera. Para ver las respuestas en la app de acceso necesitas Checkinera, y la exportación a CSV depende del add-on CSV Export. Los datos se recogen por pedido, así que si quieres preguntar algo a un asistente después de la compra, tendrás que contactarle por otra vía.