Un tema de WordPress de base de conocimientos es como una biblioteca de información sobre cualquier servicio, producto o tema que está diseñado para proporcionar ayuda de autoservicio. Al hacer esto, las grandes empresas pueden liberar algo del tiempo de sus empleados para que puedan concentrarse en tareas más importantes. Tikidocs es un tema de base de conocimientos desarrollado para la centralización de la información del departamento de desarrollo de temas del sitio web.