WooCommerce WhatsApp Order – Receive Orders using WhatsApp – WooCommerce Plugin
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Acerca de WooCommerce WhatsApp Order – Receive Orders using WhatsApp – WooCommerce Plugin
Cuando el cliente ya te escribe por WhatsApp antes de comprar
Mucha gente quiere comprarte, pero antes pregunta si queda talla, si llegas el sábado o si puede cambiar el sabor. Ese vaivén ocurre en WhatsApp, y un carrito que exige pagar sin hablar lo corta. WooCommerce WhatsApp Order deja que el cliente arme el pedido en tu tienda y lo termine enviando como mensaje a tu número.
En muchos negocios pequeños el pedido no se cierra al pagar, se cierra cuando alguien lo confirma por chat. Si tu venta ya funciona así, el cuello de botella no es la pasarela, es copiar a mano lo que el cliente dijo. Aquí el mensaje llega con el pedido ya redactado.
Del carrito al chat: el recorrido en WooCommerce WhatsApp Order
El cliente añade productos, pasa por el carrito y hace el checkout de siempre. Al confirmar, se le lleva a WhatsApp con el resumen escrito, listo para enviar. El pedido también se crea en WooCommerce en estado pendiente, así que lo ves en tu panel.
- Redirección automática o botón: eliges si el cliente salta directo a WhatsApp o si, en la página de agradecimiento, ve un botón para enviar el pedido.
- Mensaje a tu gusto: puedes activar o quitar los emojis y el enlace para ver el pedido.
- Enlace de pago opcional: el cliente puede pagar con el enlace que va en el mensaje, y puedes desactivar el resto de pasarelas en el checkout.
- Datos extra del pedido: los campos añadidos por otros plugins pueden aparecer en el texto, y puedes ignorar los que empiezan por guion bajo o los que indiques por su título.
- Compatible con el bloque de checkout y con icono de WhatsApp en la tienda.
En móvil abre la aplicación directamente; en otros dispositivos usa el protocolo de la API de WhatsApp.
Tres tiendas donde este plugin tiene sentido
Comida a domicilio o para recoger
El pedido llega como mensaje y el cliente espera respuesta en el mismo chat. Funciona con plugins de menús y pedidos de comida como WooCommerce Food.
Productos con opciones personalizables
Si usas un plugin de campos adicionales como WooCommerce Product Add-ons, las opciones que marca el cliente viajan en el mensaje. Así no tienes que preguntar de nuevo qué quería exactamente.
Vendedor que prefiere cobrar tras hablar
Dejas que el cliente envíe el pedido, confirmas disponibilidad y envíos por chat, y él paga con el enlace incluido. Útil si quitas las demás pasarelas para que todo pase por esa conversación.
Dudas habituales sobre número, idioma y mensaje
¿Cómo escribo mi número de WhatsApp?
Sin cero inicial. Lo introduces en los ajustes del plugin junto con el resto de opciones.
¿Puedo traducir los textos?
Sí, incluye archivo POT para traducirlos, y ya se corrigieron fallos con cadenas que no se detectaban.
¿Se puede quitar el aspecto de chat con emojis?
Sí, los emojis se activan o desactivan desde los ajustes.
¿Sirve en una instalación multisitio?
Cuenta con ajustes para multisitio, aunque conviene probarlo en tu red antes de publicar.
El cliente tiene que pulsar enviar en WhatsApp
El plugin prepara el mensaje, pero no lo envía por el cliente: si cierra WhatsApp sin enviarlo, el pedido queda pendiente en WooCommerce sin que te llegue el chat. Tampoco responde ni gestiona la conversación, no es un chatbot. Y necesita WooCommerce activo, porque trabaja sobre su carrito y su checkout.
Temáticas
Historial de versiones
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v
3.1.0 Actual 24 jun. 2024
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