YITH WooCommerce Uploads Premium

Para quien imprime o fabrica con el archivo del cliente, no para quien lo quiere en la ficha del producto

Si vendes camisetas estampadas o cualquier encargo que depende de una imagen, un texto o un documento del cliente, este plugin resuelve justo eso. Antes de comprarlo, conviene tener claros dos límites:

• No sube archivos desde la página de producto. La carga aparece en el carrito, en el checkout, en la página de "Gracias" y en el pedido dentro de Mi cuenta. Si quieres que el cliente adjunte su diseño antes de añadir al carrito, no es esta la herramienta.
• Solo funciona desde la parte pública. Los archivos los suben los clientes; tú no puedes subir uno al pedido desde el administrador.

El error caro de los encargos a medida: mezclar archivos

Recibir diseños por correo parece manejable hasta que llegan veinte pedidos a la vez. Los adjuntos se pierden, se renombran mal o no se sabe a qué compra pertenecen, y en un negocio de personalización el fallo que más duele no es un retraso, sino entregar la camiseta con la imagen de otra persona. Con este plugin el archivo queda unido al pedido y lo ves en la propia página del pedido de WooCommerce, sin cadenas de emails.

Un detalle práctico: en la lista de pedidos aparece una campana amarilla cuando un pedido lleva archivo adjunto, así sabes cuáles tienes que revisar primero.

YITH WooCommerce Uploads Premium: revisar, rechazar y pedir otro archivo

Desde el pedido decides si aceptas o rechazas lo que ha subido el cliente. Si lo rechazas, puedes darle otra oportunidad para que suba un archivo nuevo, y el plugin le envía un email avisándole del resultado. Además, tanto tú como el cliente podéis añadir notas al archivo, y puedes escribirle un mensaje desde el detalle del pedido para pedir más datos, dar instrucciones o comentar el resultado.

También eliges en qué estados del pedido puede el cliente quitar o cambiar su archivo, para que no lo modifique cuando ya estás produciendo.

Tres camisetas iguales, tres diseños distintos

Cuando un cliente compra varias unidades del mismo producto, puedes mostrar una línea por unidad en el carrito y permitir un archivo diferente para cada copia. Si el archivo no corresponde a un producto concreto (por ejemplo, un documento firmado que afecta a toda la compra), lo vinculas al pedido completo. Y si el cliente sube desde el carrito o desde la página de "Gracias", el archivo queda asociado al producto correcto desde el primer momento.

Reglas por producto: extensiones, peso y número de archivos

• Cualquier tipo de archivo es posible: tú eliges las extensiones aceptadas y el tamaño máximo en cada regla.
• Decides cuántos archivos admite cada producto (incluso sin límite) o desactivas la carga en los productos que no la necesitan.
• Puedes crear reglas propias para un producto y para sus variaciones.
• El botón de subida se oculta en los productos que no requieren archivo, para que nadie adjunte un documento por error.
• Los archivos se guardan en la carpeta Uploads de WordPress, con ruta personalizable, y los puedes ordenar por ID o por número de pedido.
• Ajustas el tamaño y la calidad de las miniaturas de los archivos adjuntos.

Si vendes productos mixtos (unos personalizables y otros no), dedica un rato a las reglas por producto: ahí está la diferencia entre una tienda ordenada y clientes subiendo archivos donde no toca.

Preguntas frecuentes sobre YITH WooCommerce Uploads Premium

¿Puede el cliente subir el archivo desde la ficha del producto?

No. Funciona en el carrito, el checkout, la página de "Gracias" y la sección de pedidos de Mi cuenta.

¿Puedo subir yo un archivo al pedido desde el administrador?

No, el plugin solo permite la carga desde la parte pública, es decir, a los clientes.

¿Cuántos archivos puede subir un cliente por producto?

Los que tú decidas, e incluso puede ser ilimitado.

¿Qué tipos de archivo admite y dónde se guardan?

Cualquier tipo: eliges las extensiones y el tamaño máximo en cada regla. Se guardan en la carpeta Uploads de WordPress, con una ruta que puedes personalizar.