ShopMagic for WooCommerce Subscriptions
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Acerca de ShopMagic for WooCommerce Subscriptions
Los cobros que el cliente no esperaba son los que acaban en baja
Muchas suscripciones no se cancelan por descontento, sino por sorpresa: un cargo que el cliente no recordaba, una prueba gratuita que termina sin aviso o una renovación manual que nadie paga porque nadie se acordó. WooCommerce Subscriptions gestiona los cobros, pero no escribe al cliente con el tono y el momento que tú quieras.
ShopMagic WooCommerce Subscriptions es un complemento de ShopMagic que convierte los eventos de cada suscripción en emails automáticos. La idea de fondo: en un negocio recurrente, el aviso previo no es publicidad, es parte del servicio. Quien sabe cuándo y cuánto va a pagar renueva con menos fricción; quien se entera por el cargo en su banco te lo reclama.
Cinco momentos de la suscripción en los que puedes escribir al cliente
Cada uno de estos eventos puede disparar un email (o una notificación por SMS con Twilio):
- Tras una suscripción nueva: bienvenida y explicación de qué se cobra y cuándo.
- Cuando cambia el estado: pausa, cancelación, reactivación o impago, cada caso con su mensaje.
- Antes de la renovación: el aviso que evita reclamaciones y permite ofrecer una mejora.
- Antes de que termine: para suscripciones con fecha de fin, una ocasión de proponer continuar.
- Al acabar la prueba: el momento en que el cliente decide si se queda.
Los emails se redactan con un editor visual, sin tocar plantillas PHP. Para encadenarlos en secuencias con esperas entre mensajes, ShopMagic dispone de un add-on de acciones retrasadas.
Filtros y datos de la suscripción para que cada email llegue al cliente correcto
No todos los suscriptores merecen el mismo mensaje. Puedes condicionar el envío por estado, total, método de pago, método de envío, categorías o productos del pedido, número de artículos, estado del pedido padre, fechas (creación, pago, finalización), campos personalizados y si la renovación es manual.
Dentro del texto puedes insertar datos como la fecha del próximo pago, el fin de la prueba, el importe total, el método de pago, el número de pagos realizados, las direcciones de facturación o envío, y enlaces para ver la suscripción, cambiar el método de pago o adelantar la renovación. Un aviso con el importe y un enlace para actualizar la tarjeta resuelve más que uno genérico.
Además de enviar mensajes, hay acciones para cambiar la fecha de una suscripción, cambiar su estado o pasarla a renovación manual.
¿Te bastan los avisos de serie o necesitas añadir ShopMagic?
Este complemento no funciona solo: necesita WooCommerce Subscriptions instalado y el plugin base ShopMagic, y forma parte de ShopMagic PRO. No cobra ni crea planes de suscripción; solo automatiza la comunicación. Si los emails de serie ya te bastan, no lo necesitas. Si quieres avisar antes de renovar, recuperar bajas o proponer una mejora en el momento justo, tiene sentido.
¿Funciona sin WooCommerce Subscriptions?
No. Es una extensión de ese plugin y depende de él.
¿Puedo enviar SMS además de emails?
Sí, mediante la integración con Twilio.
¿Tengo que editar plantillas PHP?
No, los mensajes se crean y personalizan con el editor de emails.
¿Puedo escribir solo a quienes renuevan a mano?
Sí, existe una condición basada en si la suscripción requiere renovación manual.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.10.9 Actual 5 sep. 2026
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v
1.10.8 10 ago. 2026
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v
1.10.3 10 mar. 2026
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Preguntas frecuentes
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