Starlitte – TV & Internet Provider WordPress Theme

La web de un operador solo tiene que contestar una pregunta

Y no es cuál es su tarifa. Es si llega a mi casa. Todo lo demás (la velocidad, el precio, los canales, el router) sobra hasta que esa pregunta esté resuelta, porque quien vive fuera de la zona de cobertura no es cliente por muy buena que sea la oferta.

Es el error más repetido en las webs de proveedores de internet y televisión: portadas enormes con fibra brillante y tres planes comparados, y la dirección de cobertura escondida en la última pantalla. El visitante se va sin saber si puede contratar.

Starlitte es un tema de WordPress para ese tipo de empresa: operadores de internet, telecomunicaciones, televisión por cable, telefonía corporativa y redes.

Qué aporta

• Disposición de operador, con las secciones habituales del sector ya diseñadas.
• Comparación de planes, que es la pieza central de la venta.
• Páginas de servicio y de empresa para la parte corporativa.
• Diseño adaptable, importante porque mucha consulta de cobertura llega desde el móvil, a veces desde la propia calle.

El tema es el escaparate, no el operador

Conviene tenerlo claro para no comprar esperando lo que no hay. Un tema de WordPress resuelve cómo se presentan los planes y cómo se cuenta la empresa. Lo que hace funcionar a un operador de verdad está fuera:

La comprobación de cobertura necesita cruzar la dirección del visitante con tu mapa de red. Eso es una integración a medida o un servicio contratado, y es la función que más conversión aporta de toda la web.

La facturación recurrente de un servicio mensual, con prorrateos, cambios de plan y impagos, es un sistema de gestión, no un plugin de tienda.

El área de cliente donde el abonado ve su consumo, sus facturas y abre una incidencia suele venir del mismo sistema de gestión, y lo que se hace en WordPress es enlazarla.

Nada de esto es un defecto del tema. Es el reparto normal de un proyecto de este tipo, y saberlo antes evita descubrirlo con el proyecto empezado.

Cómo empezar

Uno. Pon la comprobación de cobertura en el primer sitio visible de la portada, aunque al principio sea un formulario que llega por correo y contestas a mano.

Dos. Enseña el precio final con impuestos y con permanencia. En este sector la letra pequeña es lo que genera las bajas y las reseñas malas.

Tres. Deja el teléfono de averías visible en todas las páginas. Un cliente sin conexión no navega por tu menú: busca un número.

Cuatro. Publica una página de estado del servicio. El día que haya un corte, esa página te ahorra cientos de llamadas.

Alternativas en el catálogo

Del mismo terreno, Telnet es la opción más directa y Jelyco se orienta más al operador de telecomunicaciones general. Si vendes televisión por satélite además de internet, Mirasat está planteado con esa mezcla en mente.

Y si tu negocio es alojamiento y dominios más que fibra, cambia la pieza entera: Hostinza se integra con WHMCS, que resuelve la facturación recurrente y el área de cliente que un tema normal no cubre.

Preguntas frecuentes

¿Incluye comprobador de cobertura?
No de fábrica. Es una integración con tu mapa de red y hay que resolverla aparte.

¿Trae facturación de abonados?
No. La facturación recurrente de un operador vive en un sistema de gestión, no en el tema.

¿Sirve para televisión por cable?
Sí, está pensado también para operadores de televisión y de vídeo.

¿Se puede comparar planes?
Sí, la comparación de tarifas es una de las piezas centrales del diseño.

¿Y el área de cliente?
Normalmente se enlaza desde el sistema de gestión. El tema aporta el acceso, no el sistema.

¿Qué debería estar en la portada?
La comprobación de cobertura, antes que los precios. Sin cobertura no hay venta.