Click to Chat PRO
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Acerca de Click to Chat PRO
El botón de WhatsApp, pero con reglas
Poner un botón de WhatsApp en una web es fácil: un enlace y ya está. El problema aparece después, cuando llegan mensajes a las tres de la mañana sin nadie que responda, cuando el mismo botón atiende consultas de venta y de soporte sin distinguirlas, o cuando alguien escribe desde un país al que no envías.
Click to Chat convierte ese enlace en un sistema con condiciones: cuándo aparece, a quién, con qué mensaje y a qué número.
Cuándo y a quién se muestra
- Horario comercial, con cambio a un número alternativo fuera de horas en lugar de dejar el mensaje sin respuesta.
- Por país, mediante geolocalización.
- Según haya iniciado sesión o sea un visitante anónimo.
- Por retraso o por porcentaje de desplazamiento, para que no salte antes de que el visitante haya leído nada.
- Distinto en móvil y en escritorio, que es lo lógico: en móvil WhatsApp se abre en la app, en escritorio en el navegador.
- Por categoría o por página concreta.
Varios agentes
Permite mostrar varios contactos con su estado de disponibilidad y organizados por departamento, de modo que el visitante elige con quién habla en vez de escribir al buzón general. También hay reparto aleatorio entre varios números de WhatsApp, que es la forma sencilla de balancear la carga en un equipo.
El saludo
Cuatro sistemas distintos: ventana emergente personalizable, mensajes según el contenido de la página o el tipo de contenido, y un formulario que recoge nombre, correo y campos propios **antes** de abrir la conversación. Ese último es el que convierte el botón en captación: sabes quién escribe aunque luego no cierre la venta.
Con WooCommerce
El mensaje se rellena solo con los datos del producto mediante variables como el precio y el nombre, con configuración distinta para la ficha y para el listado de la tienda. Así el mensaje que te llega ya dice de qué producto habla, en lugar de un "hola" que hay que preguntar.
Medir
Envía eventos a Google Analytics, al píxel de Meta y a la conversión de Google Ads, y admite webhooks para llevar el dato a otro sistema. Es lo que permite saber cuánto vende de verdad el botón.
Aspecto
Once estilos predefinidos más opciones de personalización, incluido un estilo basado en imagen propia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ocultarlo fuera del horario?
Sí, y además cambiar a un número alternativo en lugar de dejar el mensaje sin atender.
¿Sé de qué producto me escriben?
Sí, con WooCommerce el mensaje se rellena con el nombre y el precio del producto.
¿Puedo tener varios agentes?
Sí, con estado de disponibilidad y organizados por departamento, o repartiendo al azar entre varios números.
¿Puedo saber cuánto vende?
Envía eventos a Google Analytics, píxel de Meta y conversiones de Google Ads, además de webhooks.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.10 Actual 12 may. 2024
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Preguntas frecuentes
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