Directorist Live Chat
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Acerca de Directorist Live Chat
Un chat solo ayuda si tus anunciantes responden
En un directorio, el visitante decide rápido si contacta o pasa al siguiente resultado, y un formulario con respuesta por correo al día siguiente suele perder esa decisión. Directorist Live Chat acorta ese paso, pero con una condición que casi nadie cuenta: un chat sin respuesta queda peor que ningún chat, porque el visitante ve que hay alguien al otro lado y nadie contesta. Antes de activarlo, piensa en quién va a atender los mensajes.
- Te sirve si tu directorio ya funciona con Directorist y los propietarios de los anuncios suelen estar pendientes del móvil o del correo durante el día.
- No te sirve si tu directorio no está montado con Directorist: es una extensión y necesita el plugin base para funcionar.
- Tampoco si buscas un chat de atención al cliente para tu propia web con operadores propios: aquí la conversación se da entre el usuario y el propietario del anuncio.
Cómo funciona Directorist Live Chat dentro de cada anuncio
Es un sistema de mensajería privada: el visitante y el propietario conversan en tiempo real, sin retraso en la entrega de los mensajes. El botón de chat aparece en la página individual del anuncio, justo donde la persona está decidiendo si contacta. Cada parte ve su propia caja de chat (una para el cliente y otra para el vendedor) y hay una página de ajustes para configurarlo.
Además, es un sistema de mensajería independiente.
Atender a varias personas sin cambiar de ventana
Un propietario con muchas consultas abiertas puede chatear con varios usuarios a la vez sin salir de la ventana.
Avisos por correo y una bandeja que no se desordena
Cuando llega un chat nuevo, el propietario recibe una notificación por correo electrónico. Es lo que evita que un mensaje se quede esperando solo porque nadie tenía la pestaña abierta, y es la pieza que más conviene explicar a tus anunciantes al darles de alta.
Para mantener el orden hay dos herramientas sencillas:
- Eliminar conversaciones o chats no deseados.
- Filtrar los chats por usuario, útil cuando alguien vuelve a escribir días después.
El chat se adapta a cualquier pantalla y admite personalización. Si el aspecto exacto es importante para ti, compruébalo en la demo antes de decidir.
Preguntas antes de activar Directorist Live Chat
¿Funciona sin el plugin Directorist?
No. Es una extensión de Directorist y necesita el plugin base instalado.
¿Qué pasa si el propietario no está conectado?
Recibe un aviso por correo cuando entra un mensaje nuevo, así puede volver y contestar.
¿Puede un propietario hablar con varios usuarios a la vez?
Sí, puede mantener varias conversaciones sin salir de la ventana del chat.
¿Se pueden borrar conversaciones?
Sí, se pueden eliminar chats no deseados y filtrar las conversaciones por usuario.
¿Se adapta al móvil y a mi diseño?
Es responsive y ofrece opciones de personalización.
Temáticas
Historial de versiones
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v
2.5.0 Actual 29 jun. 2026
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v
2.4.1 6 ene. 2026
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Preguntas frecuentes
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