Easy Digital Downloads Upload File

Un encargo no termina cuando el cliente paga

Vender un archivo es cómodo: el cliente paga y recibe lo que compró. Después añades un servicio a tu tienda, o un producto que debes preparar para cada persona, y aparece una pregunta nueva: ¿dónde te manda el cliente su logotipo, su texto o su documento? Si la respuesta es «por correo», cada venta empieza con un mensaje que hay que pedir, esperar y emparejar con un pedido.

En ese momento tu negocio cambia de forma. Con un encargo, el pago abre el trabajo en vez de cerrarlo, y lo primero que necesitas es el material del cliente. Upload File, una extensión para Easy Digital Downloads, lleva esa petición al proceso de compra: el cliente sube sus archivos antes o después de completar el pedido, y esos archivos quedan vinculados a su compra.

Encaja en servicios, camisetas o cualquier artículo que necesite especificaciones o documentos del cliente para poder completarse. Tus productos normales siguen igual, porque la subida se activa solo donde hace falta.

Ajustes generales y excepciones por producto

• Activación por producto: el cuadro File Uploads aparece en la columna derecha al editar cada descarga.
• Número máximo de archivos: global, y con un límite propio por producto si lo necesitas.
• Tipos permitidos: lista de extensiones global o por producto.
• Textos del formulario: título, descripción y una línea sobre el botón, con las etiquetas {limit}, {files} y {product}.
• Descarga para el cliente: opción para que vuelva a bajar sus archivos desde el recibo.
• Historial: los archivos quedan unidos a su producto y accesibles desde Purchase History.

En un producto, dejar los campos en blanco o a cero aplica los valores globales. Si dejas vacía la lista global de extensiones, no hay restricción de tipos. Escribe ahí lo que aceptas.

Para archivos pesados, admite subidas por partes y reanudables, lo que permite trabajar con tamaños prácticamente ilimitados según lo que necesites.

Pedir los archivos en el pago o en el recibo

La opción File Upload Location decide dónde aparece el formulario, y la decisión afecta a tu flujo.

En la página de pago, el material llega junto con el pedido. Cuando abres la venta ya tienes lo necesario para empezar. A cambio, añades un paso justo antes de cobrar, y el cliente debe tener el archivo a mano en ese momento.

En la página de recibo, primero se completa la compra y la subida viene después. El pago queda libre de ese paso adicional, pero puede quedar una venta cerrada a la espera del material.

Recoge el material y deja la devolución a otra extensión

Upload File cubre la mitad del recorrido: el camino del cliente hacia ti. Tú descargas lo recibido desde la sección Uploaded Files del pago. Devolver el trabajo terminado es otra pieza.

Para eso se combina con Custom Deliverables: subes tu versión en la sección del mismo nombre dentro del pago y usas Notify Customer para enviar un correo avisando de que está listo. Si tus entregas son pesadas, como un video, la extensión de Amazon S3 permite guardarlas fuera de tu alojamiento.

Primer ajuste y pedido de prueba

Necesitas Easy Digital Downloads instalado y activo. A partir de ahí:

1. Instala y activa la extensión.
2. Ve a Downloads, Extensions, Upload File.
3. Elige el lugar de la subida, las extensiones permitidas y el máximo de archivos.
4. Edita el producto, marca Enable Uploads y ajusta el límite si difiere del global.
5. Compra tu propio producto y localiza los archivos en el pago.

Si tu tienda no funciona con Easy Digital Downloads

Esta extensión es para Easy Digital Downloads. Con WooCommerce, Customer Upload Files resuelve el caso de los encargos que necesitan un archivo del cliente, y en el catálogo también están YITH WooCommerce Uploads y Checkout Files Upload.

Cómo se comportan las subidas en tu tienda

¿Se activa en todos mis productos?

No necesariamente. La subida se habilita producto por producto, así que el cliente solo ve la petición cuando corresponde.

¿El cliente puede recuperar lo que subió?

Sí, si activas Allow User Download: verá el archivo en la confirmación de compra y podrá descargarlo.

¿Dónde veo los archivos del cliente?

Abre el pago desde el historial y busca la sección Uploaded Files.