Fluent Support Pro

¿Qué es Fluent Support Pro?

Fluent Support Pro es un plugin de soporte al cliente diseñado para gestionar tickets, consultas y comunicaciones directamente desde tu panel de WordPress. Centraliza todas las conversaciones de soporte en un único lugar, eliminando la necesidad de herramientas externas.

Funcionalidades clave de Fluent Support Pro

• Sistema de tickets completamente integrado en WordPress
• Gestión de conversaciones y seguimiento de estado
• Asignación de tickets a miembros del equipo
• Notificaciones automáticas para clientes y agentes
• Base de conocimiento incorporada para reducir tickets repetitivos
• Personalización de campos y flujos de soporte

Para qué tipo de sitios funciona mejor

SaaS y aplicaciones web: mantén a tus usuarios soportados sin salir de tu plataforma. Agencias: gestiona soporte para múltiples clientes desde un dashboard centralizado. Ecommerce: atiende consultas de productos y pedidos de manera organizada. Comunidades y membresías: ofrece soporte dedicado a miembros suscritos.

Lo que ganas usando Fluent Support Pro

Control total sobre el soporte sin depender de servicios terceros. Los tickets quedan en tu base de datos, tus respuestas siguen siendo tuyas, y puedes escalar o cambiar de herramienta sin perder historial. Ideal si ya manejas toda tu operación dentro de WordPress y quieres mantener coherencia en tu infraestructura.