Paid Memberships Pro - Email Templates Add On

Cuando un socio paga y lo siguiente que recibe es un correo genérico, con un asunto seco y un texto que no suena a tu marca, la relación se enfría justo en el momento en que más importa. Paid Memberships Pro envía correos automáticos, y este add on te permite reescribirlos a tu manera desde el panel de WordPress.

Para quien vive de las renovaciones y quiere que cada aviso suene a su marca

Te sirve si ya usas Paid Memberships Pro y quieres controlar lo que lee tu socio al pagar, cancelar, renovar o cuando un cobro falla. También si necesitas que el administrador reciba avisos con otros destinatarios o con copia a un compañero.

No te sirve si buscas una herramienta de email marketing. Aquí no hay campañas, boletines ni secuencias de bienvenida: solo se editan los correos transaccionales que el propio plugin ya envía. Tampoco funciona sin Paid Memberships Pro, porque son sus plantillas. Y si montas tus secuencias en otra plataforma de correo, puedes desactivar el aviso equivalente aquí para que el socio no reciba dos mensajes.

Los correos de dinero son los que retienen socios

En un negocio de membresías el correo de bienvenida lo cuida todo el mundo. Los que casi nadie revisa son los que hablan de dinero, y son los que deciden si el socio se queda: el cobro que falló, el recordatorio antes de renovar, el aviso de que la membresía caduca. Un texto frío o confuso en esos momentos se traduce en bajas que se podían evitar.

Las plantillas cubren estos grupos:

• Alta (checkout): pago de pago, gratuito y con cheque o pago manual, cada uno con su versión para el administrador.
• Cambios de cuenta: cambio de membresía por el administrador, cancelación, membresía caducada y membresía a punto de caducar.
• Pagos y facturación: datos de facturación actualizados, renovaciones automáticas canceladas, acción de pago requerida, fallo de pago, recibo de pago recurrente, recordatorio de pago recurrente y reembolso.

Muchas tienen una copia dirigida al administrador, así que puedes ajustar por separado lo que ve el socio y lo que ves tú.

Asunto, destinatarios y cuerpo: lo que cambias en cada plantilla

Desde Memberships > Settings > Email Templates eliges una plantilla y modificas el asunto, los destinatarios (incluidos CC y BCC) y el cuerpo. El cuerpo se escribe en el editor estándar de WordPress, en modo visual o de texto, así que se maneja como una entrada.

Conviene saber que el editor cambia el contenido, no el diseño general de los correos. Para un aspecto uniforme tendrás que cuidar tú el HTML de cada plantilla.

Probar, apagar y volver atrás en Paid Memberships Pro Email Templates

Cada plantilla tiene tres controles que evitan sustos:

• Correo de prueba: escribes tu dirección y guardas y envías. Las variables de la plantilla pueden no rellenarse bien en la prueba, y eso no significa que la plantilla esté rota. Lo fiable es revisar el registro de correos con envíos reales.
• Desactivar: una casilla impide que ese correo se envíe. Evita apagar los de factura y caducidad, que son los que el socio necesita.
• Restablecer: devuelve asunto, destinatarios y cuerpo al texto por defecto. No se puede deshacer, así que copia antes tu versión si quieres conservarla.

Preguntas frecuentes

¿Funciona sin Paid Memberships Pro?

No. Son las plantillas de ese plugin y necesitas tenerlo instalado.

¿Puedo enviar boletines o campañas con esto?

No. Solo edita los correos automáticos de la membresía: altas, cancelaciones, caducidades, pagos y reembolsos.

¿Puedo poner copia a otra persona?

Sí, cada plantilla permite definir destinatarios, con CC y BCC.

¿Qué pasa si me equivoco al editar?

Puedes restablecer la plantilla al texto por defecto, pero ese cambio no tiene vuelta atrás.