SupportCandy Slack integration

Integración de Slack de SupportCandy

Recibe notificaciones instantáneas en tu canal de Slack y responde directamente desde los hilos de Slack. Conecta tu canal de Slack con el complemento de soporte de SupportCandy Slack integration de manera fácil para obtener una respuesta directa desde Slack.

• Notificaciones en tiempo real
  Recibe notificaciones en tiempo real en tu canal de Slack tan pronto como un cliente envíe un ticket o responda a uno.
• Respuesta instantánea desde Slack
  Los miembros de tu equipo pueden añadir respuestas inmediatas directamente desde Slack. Además, puedes asociar usuarios de Slack con tus agentes. Si no se encuentra una coincidencia, se utiliza un agente alternativo para responder.
• Redirección a la URL del ticket
  Accede al ticket con un solo clic en tu portal de soporte. La URL del ticket se integra en cada notificación que recibes de SupportCandy.
• Seguridad de API entrante de Slack
  La integración de Slack de SupportCandy utiliza el proceso de verificación estándar de la API de Slack para las llamadas entrantes de webhook desde Slack. Esto garantiza que el webhook provenga de Slack y no de un hacker.

Obtén ahora la integración de Slack de SupportCandy.