Tickera Mailchimp

Un evento termina, el recinto se vacía y la lista de quienes compraron entrada se queda en el panel de pedidos, sin que nadie la use. Cuando llega el siguiente evento, toca empezar la promoción desde cero, exportando a mano o pagando publicidad para llegar a gente que ya te conocía.

Quien ya compró entrada es tu mejor público para el próximo evento

Organizar eventos tiene una trampa: cada edición parece un negocio nuevo, con su cartel, su fecha y su campaña. Pero quien ya pasó por caja una vez es el público más barato de convencer. Tickera Mailchimp es un complemento del plugin Tickera que envía a cada comprador a tu audiencia de Mailchimp en cuanto se confirma el pago, sin exportar hojas de cálculo ni importar nada después.

Qué hace Tickera Mailchimp con cada pedido pagado

• Suscripción automática: al confirmarse el pago, el correo del comprador entra en la audiencia que hayas elegido.
• Elección de audiencia: conectas tu cuenta de Mailchimp y eliges en un desplegable la lista de destino. Opcionalmente puedes etiquetar a los compradores por tipo de entrada o por evento, útil para segmentar después.
• Automatizaciones: la suscripción puede disparar cualquier automatización que ya tengas creada en Mailchimp: una serie de bienvenida, un mensaje posterior al evento o un aviso para volver al siguiente. El texto y el diseño los escribes en Mailchimp; el complemento solo da la señal de salida.
• Configuración con una clave API: generas la clave en Mailchimp (en Account, Extras), la pegas en los ajustes de Tickera y eliges la lista.

Qué datos viajan y cuáles no

Se sincronizan el correo, el nombre y los apellidos. No se envían datos de pago, direcciones ni detalles de las entradas: eso se queda en tu base de datos de WordPress.

Una sola audiencia por instalación

En el modo estándar el complemento envía a una única audiencia por instalación de Tickera. Si organizas varios eventos y quieres separarlos, lo que cabe es usar etiquetas o grupos dentro de esa misma audiencia y segmentar desde Mailchimp. Además, necesita el plugin Tickera y una cuenta de Mailchimp: no funciona por separado. Y el coste de tu audiencia lo marca Mailchimp según su número de suscriptores.

Preguntas que se hace quien vende entradas con Mailchimp

¿El comprador recibe un correo de confirmación?

Depende de cómo tengas configurada la audiencia. Con doble confirmación, Mailchimp envía su mensaje estándar; con confirmación simple, el comprador se añade sin avisos. El complemento no cambia esa configuración.

¿Qué pasa con el consentimiento y el RGPD?

Hay dos caminos: apoyarte en la casilla de términos del evento en el checkout (válido en muchas jurisdicciones, pero revisa la tuya) o añadir una casilla explícita de aceptación de futuros avisos mediante el complemento Custom Forms de Tickera y suscribir solo a quien la marque. La doble confirmación de Mailchimp añade otra capa. Conviene que lo valides con tu asesor.

¿Funciona con Bridge for WooCommerce?

Sí: los pedidos procesados mediante Bridge activan la suscripción igual. Si además usas el plugin nativo de Mailchimp para WooCommerce, pueden convivir.

¿Cobra algo por suscriptor?

El complemento no aplica comisión por suscriptor. Mailchimp aplica sus propias tarifas según el tamaño de tu audiencia.

Lo que conviene decidir antes de conectar la lista

Antes de que entre el primer comprador, decide si vas a suscribir a todos o solo a quienes den permiso expreso, y cómo vas a etiquetar: por evento, por tipo de entrada o ambos. Rehacer una lista mezclada es más trabajo que pensarlo antes.

La clave API es todo lo que hay que configurar

La puesta en marcha se reduce a pegar la clave API de Mailchimp en los ajustes de Tickera, elegir la audiencia en el desplegable y, si quieres, activar las etiquetas. Haz después una compra de prueba y comprueba en Mailchimp que el contacto llega con nombre, apellidos y la etiqueta esperada, y que tu automatización se dispara.