WhatsApp Chit Chat Plugin For WordPress
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Acerca de WhatsApp Chit Chat Plugin For WordPress
Un botón de WhatsApp publica un número, y alguien tendrá que contestar
Poner WhatsApp en la web parece un cambio de diseño: un icono verde en una esquina. Pero lo que acabas de hacer es sacar un número de teléfono a la vista de todos. Si es el móvil personal de quien lleva el negocio, cada consulta llega a la misma mano que la familia, los proveedores y el resto del día.
La decisión importante está detrás del icono: qué número publicas y quién responde por él. Por eso, en este plugin, la parte que más conviene mirar es la que permite presentar varias cuentas con sus datos de perfil, en lugar de un solo contacto genérico.
Chit, el plugin de WhatsApp de kamleshyadav, añade a WordPress un botón que abre un chat de WhatsApp con tu negocio y un botón para que los visitantes compartan tus contenidos por esa misma aplicación.
El diálogo con varios agentes de atención
Los ajustes del diálogo incluyen título, subtítulo y agentes de soporte, y el plugin admite varias cuentas de WhatsApp con detalles de perfil. Eso te deja ordenar la conversación antes de que empiece:
- Separar funciones: una cuenta para ventas y otra para soporte, por ejemplo, para que cada visitante elija a quién escribir.
- Dar un rostro: los detalles de perfil presentan a la persona que contesta.
- Proteger el móvil personal: si dedicas al negocio un número aparte, ese es el que se publica.
Antes de activarlo, define quién atiende cada cuenta y qué ocurre fuera de horario, porque esa parte se resuelve en tu equipo y no en el plugin.
El icono de chat y el botón de compartir
El icono se configura desde el apartado Chit Chat Settings:
- Destino: número de WhatsApp o ID de grupo, ya que también admite chat en grupo.
- Textos: mensaje y mensaje de ayuda emergente.
- Aspecto: color de fondo, de borde y de borde al pasar el cursor, además del tamaño del icono.
- Lugar: posición del icono y un shortcode para mostrarlo en cualquier página o dentro de una entrada del blog.
La otra mitad del plugin trabaja en dirección contraria. En dispositivos móviles, ofrece compartir directamente el contenido de entradas y páginas, de modo que un visitante puede enviar a un amigo lo que le ha gustado. El botón tiene sus propios ajustes: tipo de presentación, texto, mensaje para compartir, ayuda emergente, animación y colores de fondo, texto y texto al pasar el cursor.
El mensaje para compartir es lo que recibirá el contacto, así que merece redactarse con cuidado.
La conversación sigue fuera de tu web
El plugin abre WhatsApp: la charla transcurre allí, no dentro de WordPress. Entre sus ajustes no hay horarios de atención, reparto automático de consultas ni reglas por país o dispositivo.
Es compatible con WPML, Gravity Forms, bbPress y Layers WP.
Instalar Chit y publicar el botón
- Descomprime el paquete y localiza whatsappchitchat.zip.
- En WordPress, ve a Plugins, Añadir nuevo, Subir plugin, instálalo y actívalo.
- Abre el nuevo icono WhatsApp Chat del escritorio.
- Escribe el número o el ID de grupo, el mensaje y la ayuda emergente.
- Ajusta colores, tamaño y posición, y comprueba que no tape otros botones del móvil.
- Configura el diálogo con sus agentes y haz una prueba desde un teléfono que no sea el del negocio.
Más reglas y más agentes, en otros plugins del catálogo
Si necesitas decidir cuándo y a quién se muestra el botón, Click to Chat Pro añade reglas por horario, país y dispositivo, con varios agentes por departamento. Para repartir el volumen, TW WhatsApp Chat Rotator distribuye las consultas entre agentes por porcentaje, con horarios y registro de clics. Y si lo que buscas es recibir pedidos de WooCommerce por este canal, mira LWC WhatsApp Order.
Cómo se comporta Chit en tu web
¿Puedo llevar a la gente a un grupo?
Sí. El ajuste Group ID y la función de chat en grupo cubren ese caso.
¿Puedo poner el botón dentro de un artículo?
Sí, con su shortcode.
¿Puedo mostrar varias personas de contacto?
Sí, en el diálogo con agentes de soporte y varias cuentas con detalles de perfil.
¿Las conversaciones se guardan en WordPress?
El chat se abre en WhatsApp, así que es allí donde lo sigues.
¿Qué hace el botón de compartir?
Permite enviar entradas y páginas por WhatsApp desde el móvil, con tu mensaje.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.0.2 Actual 28 may. 2024
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