WooCommerce Cart Reports
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Acerca de WooCommerce Cart Reports
Saber qué se quedó en el carrito, no solo qué se vendió
Los informes de ventas de una tienda cuentan lo que salió bien. Lo que no cuentan es cuántas personas llegaron al carrito, se lo pensaron y se fueron. Sin ese dato es fácil culpar al tráfico de una conversión baja cuando el problema puede estar en un producto concreto, en un coste que aparece tarde o en un paso que cuesta.
WooCommerce Cart Reports registra los carritos de tus clientes y los clasifica en tres estados: abiertos, abandonados y convertidos. Con eso dejas de adivinar y empiezas a ver qué productos se quedan sin comprar.
Del gráfico por mes a cada carrito: así se lee WooCommerce Cart Reports
Los informes viven en una pestaña nueva llamada «Carritos», dentro de WooCommerce, Informes. Allí eliges un intervalo de fechas a medida y ves:
- los carritos convertidos, abiertos y abandonados de ese periodo;
- los productos más abandonados;
- el abandono de productos mes a mes.
Para bajar al detalle hay una vista de lista. Puedes filtrar por fecha del carrito, por estado o por cliente, y abrir la vista «Detalle del carrito», que enseña los productos que había dentro y la hora de la última actualización. En los carritos convertidos tienes además un acceso directo a «Ver pedido».
Un ejemplo de uso: si el mismo producto aparece mes tras mes entre los más abandonados, merece que revises su ficha, su precio o sus gastos de envío. El plugin te señala dónde mirar; el porqué lo averiguas tú.
Widget en el escritorio y correo manual a quien dejó el carrito
El widget del escritorio de WooCommerce da una visión rápida de las tendencias: los carritos abiertos en ese momento y los abandonados hace poco. Es práctico si abres el escritorio cada mañana y quieres un pulso de la tienda sin entrar a los informes.
En los carritos asociados a un usuario aparece la acción «Enviar correo electrónico al cliente». Es una acción que haces tú, carrito a carrito, cuando está disponible. Sirve para una tienda con pocos carritos abandonados y trato cercano; con cientos al mes se vuelve tarea de oficina.
Informes o recuperación automática: lo que debes decidir antes de elegir Cart Reports
Este plugin es de informes y análisis. No hay secuencias automáticas de correos, recordatorios programados ni descuentos de recuperación. Si lo que buscas es que la tienda escriba sola a quien abandonó, necesitas otra herramienta para eso. Y si tu tienda tiene mucho tráfico, pruébalo antes en una copia para comprobar que el carrito y el escritorio siguen ágiles.
¿Dónde veo los datos?
En WooCommerce, Informes, pestaña «Carritos», y en el widget del escritorio de WooCommerce.
¿Envía correos automáticos a quien abandona el carrito?
No. Solo ofrece enviar un correo a mano desde la vista de lista, y únicamente en carritos asociados a un usuario.
¿Puedo analizar un periodo concreto?
Sí, los informes admiten un intervalo de fechas personalizado, y la lista se filtra además por estado y por cliente.
¿Me dice por qué se abandona un carrito?
No. Te dice qué productos se abandonan más y cuándo; la causa hay que deducirla revisando precio, envío o proceso de compra.
Temáticas
Historial de versiones
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v
1.5.3 Actual 22 sep. 2026
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v
1.5.2 6 mar. 2026
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